Ein Online-Shop mit sanitären Produkten für Privatkunden, Heimwerker und Installationsfirmen aufzubauen, kann eine gewisse Herausforderung mit sich bringen. Bei Reitbauer Haustechnik erinnert man sich daran nur in Verbindung mit dem zuvor eingesetzten Shop-System, dass zwar weltweit bekannt ist, aber bei weitem mehr Nerven und Geld kostet, als die aktuelle Lösung von SHOMUGO.

Inhaltsverzeichnis

• Falsches URL-Design
• Mehr Informationen
• Doppelte Reichweite nach nur 2 Monaten
• Noch mehr Ziele
• Klare Empfehlung

Egal ob man als Heimwerker eine Klimaanlage für die kommenden Sommermonate, Zubehör für die Fussbodenheizung oder alternative Energiequellen wie Solar- und Photovoltaik sucht, bei Reitbauer Haustechnik aus Weiz wird man nicht nur schnell, sondern umfassend fündig.

Realisiert über einen individuellen Storefront von SHOMUGO, der das Installateur-Unternehmen aus Weiz seit Dezember 2022 im E-Commerce aktiv unterstützt. Dabei wurden während der Ablöse des alten E-Commerce-Systems alle Produkte übernommen und gleichzeitig optimiert.

Karl Reitbauer, der Inhaber von Reitbauer Haustechnik möchte online verkaufen. Mit SEO, URLs oder APIs hat er nichts am Hut. „Dafür gibt die Experten von SHOMUGO“ so sein überzeugtes Statement. Während Karl Reitbauer sich um alle möglichen Anfragen von Heimwerkern und Installationsfirmen kümmert, kümmert sich SHOMUGO um die laufende Optimierung seines Online-Shops.

Falsches URL-Design

Bei der Übernahme der alten Produkte ist eines gleich ins Auge gestochen. Kaputte und falsche URLs des alten Online-Shop-Systems verhinderten eine effektive Reichweite. „wa-r-m-was-ser-ba-d“ anstatt „warmwasser-boiler-fuers-badezimmer“ war nur ein Fehler von vielen, der selbst die Experten von SHOMUGO zum Kopfschütteln brachte.

„Dadurch wird SEO-Sichtbarkeit verhindert und Geld verpulvert“, so ist Irena Dolovcak, Gründerin von SHOMUGO überzeugt und hat mit Ihrem Team alle URLs optimiert und umleiten lassen. „Seit Jänner 2023 können wir eine stetige Erhöhung der Sichtbarkeit und Reichweite feststellen. Was uns aber nicht wirklich verwundert“.

Durch diese Maßnahmen hat Karl Reitbauer bereits bares Geld sparen können. Alle Werbeanzeigen via Google und Co erreichen mindestens die gleiche Anzahl an Besuchern, obwohl das Werbebudget aufgrund von Lieferengpässen um über 50% reduziert wurde.

Mehr Informationen

Vor allem das KnowHow rund um effiziente und informative Produktbeschreibungen kommt Reitbauer Haustechnik mit SHOMUGO zu Gute. Alle Produkte werden laufend kontrolliert und mit Rücksprache ergänzt und angepasst.

„Ich bin Experte auf meinem Gebiet. Ich weiß was meine Kunden benötigen, wenn sie bei mir anrufen, doch ich weiß nicht, wonach meine Kunden im Internet suchen“, so Karl Reitbauer. Aus diesem Grund hat er den Experten von SHOMUGO freie Hand bei der Ausformulierung und der Gestaltung seiner Produkte gegeben. Dabei werden Inhalte mit SEO-Suchwörtern abgestimmt, Absätze ausformuliert und Informationen gestaltet – für ein übersichtliches Einkaufserlebnis, dass jeden Kunden zum Kauf animiert und nicht vor noch mehr offene Fragen stellt.

Mit Erfolg.

Doppelte Reichweite nach nur 2 Monaten

Die Reichweite seines Online-Shops von Karl Reitbauer hat sich in nur 2 Monaten (!) verdoppelt und das wie erwähnt, obwohl das Anzeigen-Budget um 50% reduziert wurde. „Ich musste meine Anzeigen reduzieren, da die Corona-Krise und der Ukraine-Krieg nach wie vor Lieferprobleme verursachen. Lieferzeiten von bis zu 10 Wochen sind da mitunter keine Seltenheit. Doch anstatt weniger Anfragen, bekomme ich jeden Tag noch mehr Anfragen und ebenso Bestellungen.“, meint Karl Reitbauer.

Bei SHOMUGO unterstützen wir aber auch in diesem Fall, in dem wir Lieferfristen separate ausweisen und den Kunden aktiv darauf hinweisen, dass so manche Produkte zwar bestellt aber nicht sofort geliefert werden können. „Die meisten Kunden akzeptieren das, weil wir transparent auftreten und unsere Kundenkommunikation auf Zufriedenheit abzielt“, so Irena Dolovcak.

Noch mehr Ziele

Als nächstes soll mit Reitbauer Haustechnik ein umfassendes und beratendes Online-Shopping-Erlebnis realisiert werden. Bei SHOMUGO sind dafür bereits alle Weichen gestellt und in Vorbereitung. So werden demnächst eigene Produkt-Bundles für z.B. Balkon-Kraftwerke, Wärmepumpen oder Rohrverlegungen realisiert. Dadurch bekommt man alles aus einer Hand und spart sich im Endeffekt Geld, da Bundles preiswerter als einzelne Produkte sind.

Klare Empfehlung

Karl Reitbauer ist von dem Produkt und dem Service SHOMUGO durch und durch überzeugt. „Wer sich um andere Dinge als seinen Online-Shop kümmern möchte, ist hier gut aufgehoben“. Seine Umsatzziele, die er für zwei Jahre anvisiert hat, möchte er mit SHOMUGO nun bereits Ende dieses Jahres anstreben.

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