Fragen und Antworten

SHOMUGO ist ein Marktplatz, ähnlich wie ein Shopping-Center. Nur eben komplett virtuell und gänzlich in Europa gehostet.

Als Kunde hast Du die einfach gestaltete Möglichkeit, unzählige Produkte von unterschiedlichsten Händlern zu entdecken und spezielle Services wie Support, persönliche Beratung, diverse Lieferoptionen oder sogar Abholung vor Ort zu erfahren.

Für Händler bieten wir eine stabile und ausgeklügelte Onlineshop-Lösung, die keinerlei Wartung oder IT-Kenntnisse benötigt. Lediglich das Erstellen und Pflegen von Produkten, Wartung der Preise und Lagerstände (optional), Aktionen und Rabatte sowie der Versand liegt in dem Verantwortungsbereich der Händler.

Dabei wird Datenschutz und das Anbieten von sicheren Zahlungsarten nicht nur großgeschrieben, sondern möglichst einfach gestaltet. Jede Bezahlung erreicht direkt den jeweiligen Händler, ohne Umwege. Die Daten eines Kunden, wie Lieferadresse oder Rechnungsadresse werden nur im Zuge einer Bestellung an den jeweiligen Händler freigegeben.

Du bist Händler:in, erstellst digitale oder physische Produkte und möchtest diese vertreiben oder Du bist auf der Suche nach einer Onlineshop-Lösung die Dir die Features bietet, die Du wirklich benötigst?

Dann bist Du bei SHOMUGO an der richtigen Adresse. Unser Marktplatz ist eine Alternative gegenüber Amazon, Shopify oder andere Lösungen die Du bislang kennenlernen duftest.

Dabei ist unser Fokus eine E-Commerce Lösung anzubieten, die Händler unterstützt und wettbewerbsfähig macht.

Wir bieten eine Online Shoplösung auf Marktplatz-Basis. Sie erhalten Ihren vollwertigen persönlichen Online Shop, kümmern sich um Produkte, Preisgestaltung, Aktionen, Versandoptionen, Kommunikation und alles was Ihnen beim Online Shopping Spaß bereitet. Wir von SHOMUGO kümmern uns um die Technik, um das Bewerben, um Unterstützung und um die Zukunft.

Sie müssen sich nicht darum kümmern, ob Sie für Ihre Shoplösung einen Programmierer oder Designer benötigen. Sie brauchen auch keine Angst haben, dass wir Ihre Produkte oder Ihren Lagerstand an uns reißen. Ebenso müssen Sie sich nicht um etwaige Kosten Gedanken machen, wenn Ihr Online Shop noch in der Startphase ist.

Als Händler bzw. Kunde von SHOMUGO ebekommst Du einen Onlineshop Auftritt auf unserem Marktplatz. Das bedeutet, dass Du nach erfolgreicher Prüfung Deiner Anmeldung Deine Produkte importieren und/oder manuell einstellen, Deine Preise festlegen und Deine Versandarten definieren kannst.

So, als würdest Du ein lokales Geschäft in einem Shopping-Center eröffnen. Wir stellen die Plattform und eine Vielzahl von Funktionen wie beispielsweise Zwei-Sprachigkeit, Verlinkung von YouTube Produktvideos, spezielle Lieferoptionen je nach Produkt, Abholpunkte und vieles mehr zur Verfügung.

Du kannst Deinen Sub-Onlineshop frei gestalten und mit den Informationen versehen, die für Deine Kunden wichtig sind. Daneben kümmern wir uns um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Deine Onlineshops auf unserem Marktplatz.

Übrigens wird unser Marktplatz mit all seinen Produkten in unterschiedlichsten Kanälen beworben. Du profitierst also von unseren Marketingmaßnahmen ohne, dass Du Dir darüber Gedanken machen musst.

Wenn Du eigene Werbung machen möchtest, wie beispielsweise durch Beilagen in den Bestellungen, dann ist das bei SHOMUGO ebenfalls erlaubt. Wir schränken Dich nicht ein, wir wachsen mit Dir.

SHOMUGO ist kein Onlineshop in dem Sinn, sondern ein Marktplatz. Mit unserem Produkt und Services bieten wir eine Onlineshopping Plattform für teilnehmende Händlerinnen und Händler bzw. Selbstständige und Unternehmen an.

Zudem empfangen wir keine Zahlungen die zwischen dem Kunden und dem Händler vereinbart und transferiert werden. Zu guter Letzt wird die Logistik dahinter ebenso nicht von uns realisiert, sondern von dem Onlineshop-Betreiber, der das Produkt verkauft hat.

Klingt so, als ob wir für gar nichts zuständig sind, oder?

Tatsache ist, dass wir uns um die ganze Infrastruktur im technischen und sicherheitsspezifischen Bereich der Plattform und aller teilnehmenden Onlineshops kümmern. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden eine einfache und sichere Verkaufsplattform für Ihre Produkte und Services erhalten. Zudem bieten wir Unterstützung rund um Produkte und deren Pflege inkl. Import, Marketing und SEO sowie rechtliche Aspekte wie AGBs und Datenschutz an.

Mit SHOMUGO möchten wir eine Alternative zu den bekannten Global Playern anbieten. Aus diesem Grund gestalten wir unsere Regeln sehr transparent und unmißverständlich:

• Biete Deinen Kunden ein sicheres und kundenorientiertes Einkaufserlebnis
• Gestalte Deinen Onlineshop und Deine Produkte/Dienstleistungen nach Deinen Vorstellungen
• Verkaufe bitte nur Produkte die erlaubt und zugelassen sind
• Handle nur mit Produkten und Services für die Du eine Genehmigung hast
• Verwende Produktfotos und Beschreibungen ohne das Urheberrecht zu verletzen
• Versende die Ware so schnell als möglich an Deine Kunden
• Sprich mit uns, falls Du Fragen oder Probleme hast

Wir unterstützen die kleinen und die großen Händler. Mit Lieferoptionen oder Selbstabholung. Oder sogar beides. Du übernimmst den Versand, wir kümmern uns um die Zahlungsschnittstellen. Das beste dabei: Du erhälst Dein Geld direkt vom Kunden. Mit unseren Partner-Lösungen von STRIPE und PayPal bist Du somit auf der sicheren Seite.

Nebenbei haben wir für Sicherheit ebenso gesorgt. Mit unserem Partner IT-Rechtskanzlei München erhälst Du Zugriff auf AGBs, Datenschutztexte und anwaltliche Sofortberatung.

Warum also kompliziert, wenns einfach geht?

Unser Marktplatz ist für die Zukunft ausgelegt.

Was heißt das für Dich?
Wir erproben neue Verkaufstools, realisieren Aktionstage und erweitern unsere Technologie um am Puls der Zeit zu agieren. Darüber hinaus setzen wir uns mit Logistik- und Zahlungsanbietern an einen Tisch um neue Kunden über alle Grenzen hinweg für Dich zu erreichen.

Nicht überzeugt?
Wie viele Onlineshops kennen Du, die standardmäßig zwei Sprachen semi-automatisch anbieten? Weitere Projekte wie Revolutionierung der Zustellungen oder des Influencer-Marketings sind bereits in Ausarbeitung.