Um Artikel zu Deinen Kunden zu transportieren, muss Geld in die Hand genommen werden. Ausgenommen sind Dienstleistungen und digitale Güter. Nichts desto trotz, sollte während dieser Lieferkette jemand für diese Kosten aufkommen. Bei SHOMUGO hast Du die Möglichkeit, jede Art von Versandoptionen und deren Kosten zu realisieren.
Bevor ein Artikel auf SHOMUGO verkauft werden kann, ist die Versandmethode des jeweiligen Artikels festzulegen. Ansonsten können die Produkte nur angesehen, jedoch nicht erworben werden. Mit Ausnahme der Dienstleistungen und der digitalen Güter gibt es folgende Strategien, die Du Dir im Zusammenhang mit Deinen Produkten und dessen Versand überlegen solltest:
- Fixe Versandtarife
- Variable Versandtarife basierend auf Produktmengen
- Variable Versandtarife basierend auf Produktgewichten
- Variable Versandtarife basierend auf Bestellsumme
- Automatisch berechneter Versand je nach Versanddiensteister
- Kostenloser Versand
Darüber hinaus kannst Du Kunden, die Ihre Produkte selbst abholen möchten, eine Abholung im Geschäft mittels Click & Collect anbieten.
Welche Versand-Strategie gibt es?
Wie oben bereits erwähnt, können unterschiedliche Versand-Strategien für den Versand Deiner Produkte in Frage kommen. Sei Dir allerdings bewusst, dass Versand stets Kosten verursacht und diese irgendwo eingerechnet werden sollen.
Fixe Versandkosten
Die Vorteile von fixen Versandkosten oder Versandkostenpauschalen sind folgende:
- Transparent und verständlich für Endverbraucher
- Du kannst die Versandkosten ab einem bestimmten Warenwert reduzieren oder sogar gänzlich kostenlos anbieten
Allerdings haben fixe Versandkosten auch Nachteile:
- Sie berücksichtigen selten die tatsächlichen Versandkosten. Entweder zahlt der Kunde zu viel oder Du als Händler zahlst drauf
- Sie sind nicht flexibel und können Kunden davon abhalten bei Dir zu kaufen
- Sie müssen gut kalkuliert sein, damit Sie für Dich und Deine Kunden bei jeder Bestellung Sinn ergeben. Dabei solltest Du nicht mehr als 5 Versandkosten anbieten.
Variable Versandtarife
Mit variablen Versandkosten kannst Du bei SHOMUGO abhängig vom Inhalt des Warenkorbs die Versandkosten direkt beeinflussen. Je nach Verpackung oder Logistik, kannst Du somit die Versandkosten erhöhen oder reduzieren, basierend auf
- Vorhandener Anzahl an Artikeln des Verkäufers im Warenkorb
- Gesamtgewicht der Artikeln des Verkäufers im Warenkorb
- Gesamtsumme der Artikel des Verkäufers im Warenkorb
Variable Versandtarife haben folgende Vorteile:
- Kundenfreundlich, da die Versandkosten je nach Warenkorb angepasst werden
- Du kannst variable Versandkosten anbieten, die den Kunden zu mehr Einkäufen anspornt (“Ab 10 Artikeln versenden wir kostenlos”, etc.)
- Deine Business-Kalkulation in Bezug auf Versandkosten ist einfacher
- Die Versandkosten und deren Logik kann transparent kommuniziert werden
Allerdings haben variable Versandkosten einen Nachteil:
- Du musst Dich vorher mit den jeweiligen Berechnungen genau auseinandersetzen und diese hin und wieder prüfen bzw. anpassen
Automatisch berechneter Versand
Diese Art von Versandoption wird von SHOMUGO noch nicht richtig unterstützt. Solltest Du Bedarf an dieser Option haben, so kontaktiere uns bitte direkt.
Kostenloser Versand
Neben den erwähnten Versandmethoden ist der kostenlose Versand der attraktivste für Kunden, da sie “scheinbar” nur das Produkt bezahlen. Tatsache ist jedoch, dass die Versandkosten irgendwo eingerechnet werden müssen.
Als Händler:in steht es Dir natürlich frei, wo Du diese Versandkosten einrechnest. Ein großer Online-Versandhändler rechnet diese beispielsweise direkt in den Produktpreis ein und realisiert somit den “kostenlosen Versand”. Diese Überlegung solltest Du Dir ebenfalls machen, wenn Du kostenlosen Versand anbieten möchtest.
Überlege Dir dazu unter Umständen, dass “nur” spezielle Produkte einen “kostenlosen Versand” beinhalten und andere Produkte sehr wohl Lieferkosten ausweisen. Deiner Kreativität sind mit SHOMUGO keine Grenzen gesetzt.
