Es gibt verschiedene Gründe warum ein Produkt auf Anfrage verkauft wird. Meistens ist das Produkt (noch) nicht verfügbar oder es wird speziell auf Kundenanfragen gefertigt. Mit SHOMUGO lassen sich beide Situationen auf einfache Weise realisieren.

Inhaltsverzeichnis

Spezielle Kundenanfragen

Spezielle Produkte auf Anfrage sind die Zukunft, weil Du eine personalisierte Erfahrung für den Kunden bietest. Diese Produkte werden auch als „made to order“ oder „bespoke“ Produkte bezeichnet.

Sie vermitteln dem Kunden ein Gefühl der Exklusivität und werden nicht selten maßgeschneidert oder speziell angefertigt. Diese Art von Produkten sind die Zukunft, weil sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen und es dem Unternehmen erlauben, besser zu kalkulieren. Vor allem für StartUps und für kleinere Händler die die Kundennachfrage ermitteln möchten, ist dies ein sehr praktisches Feature.

Wie man Kundenbedürfnisse erfüllt und gleichzeitig Ressourcen spart

Mit einem begrenzten Budget und einer begrenzten Anzahl an Ressourcen, kann es schwierig sein, Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Mit Produkten auf Anfrage können Unternehmer jedoch einen Weg finden, diese Zielvorgaben zu erreichen.

Somit können Lagerbestände reduziert und gleichzeitig dem Kunden ein hochwertiges Produkt angeboten werden. Ferner kannst Du mit Produkten auf Anfrage Dein Investment in ein bestimmtes Produkt besser kalkulieren. Je nach Produktbeschreibung (Wie man diese erfolgreich schreibt, erklären wir Dir hier) und entsprechendem Marketing, kannst Du somit auf einfache Weise feststellen, ob der Markt überhaupt einen Bedarf an Deinem Produkt hat, oder eben nicht.

Zerbrich Dir also nicht zu sehr den Kopf über eine Idee, sondern starte einfach mit der Vermarktung, einem realistischen Lieferdatum und mache Dich an die Arbeit, sobald Deine Kunden ernsthaftes Interesse daran zeigen.

Produkte auf Anfrage in 10 Schritten

Für ein Produkt auf Anfrage benötigt es bei SHOMUGO nicht viel. Beachte folgende Punkte, damit künftige Kunden richtig informiert sind und der Kundenzufriedenheit nichts im Wege steht:

  1. Gestalte Deine SHOMUGO Händlerseite
  2. Hinterlege Informationen zu Deinem Unternehmen
  3. Hinterlege Deine Versandbedingungen
  4. Erstelle ein Produkt
  5. Hinterlege einen Preis inklusive aller anfallenden Kosten, ausgenommen Lieferkosten (diese werden bei der Versandart hinterlegt) und aktiviere den korrekten Steuersatz
  6. Setze den Lagerbestand auf 0
  7. Aktiviere die Option „Bestand verfolgen“ mit „Ja“ und
  8. Aktiviere unter „Handlung bei Produkte nicht auf Lager“ die Option „Registrieren um Meldungen zu erhalten“ oder „Im Voraus kaufen“
    • Der Unterschied zu diesen Optionen ist, dass bei der ersten Option der Kunde eine Benachrichtigung erhält, sobald der Lagerbestand wieder höher als 0 ist. Du siehst bei jedem Artikel, wie viele Kunden sich dafür angemeldet haben. Bei der zweiten Option gestattest Du dem Kunden, die Ware bereits zu erwerben und zu bezahlen. Dafür musst Du dem Kunden jedoch auch wahrheitsgemäß mitteilen, wie lange Du für die Produktion des Produktes benötigst. Diese Zeit/Dauer solltest Du in der jeweiligen Versandart hinterlegen. Beispielsweise 40 Tage, wenn der Versand 5 Tage und die Herstellung 35 Tage in Anspruch nimmt.
  9. Übersetze Dein Produkt mittels einem Klick ins Englische um noch mehr Kunden zu erreichen
  10. Stelle das Produkt online und bewerbe es

Produkte auf Anfrage – Das gilt es zu beachten!

Bei Produkten auf Anfrage, wie diese mit SHOMUGO realisiert werden, gelten natürlich entsprechende Regeln, die wir in diesem Zusammenhang kurz festhalten möchten:

  • Keine Täuschungen und kein Betrug – stelle nur Artikel online, die Du tatsächlich verkaufen kannst. Alles andere gilt als strafbare Handlung und wird von uns geahndet.
  • Realistische Preise. Alle Preise auf SHOMUGO sollten realistisch sein. Möchtest Du mit speziellen Artikeln schnelles Geld aufgrund von Wucherpreisen verdienen, so bist Du hier ebenfalls falsch.
  • Realistische Liefertermine. Bei allen Artikeln müssen korrekte Lieferdaten bekannt gegeben werden. Sollten diese sich aus bestimmten Gründen nicht realisierbar sein, so korrigiere das Lieferdatum und informiere gegebenenfalls die Kunden von etwaigen Vorbestellungen.
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