Nahezu jeder Onlineshop muss in irgendeiner Art und Weise die Produkte dem Kunden zukommen lassen. Sei es digital, per Abholung, per Zustellung oder in einer anderen kreativen Art und Weise.
Damit Artikel bei SHOMUGO von Endkunden gekauft werden können, musst Du definieren, wie Du diese Deinen Kunden zukommen lassen willst.Bei SHOMUGO hast Du dazu nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, die sogar von Land zu Land oder nach unterschiedlichen Warenkorb-Situationen unterschiedlich ausfallen können.
Bitte beachte, dass SHOMUGO kein Fulfillment-Anbieter oder Versand-Anbieter ist. Wir bieten lediglich die Optionen, unterschiedlichste Versandarten und -optionen in Deinem Onlineshop darzustellen und anzubieten. Die Realisierung der eingerichteten Versandart liegt zur Gänze bei Dir.
Wenn Du mit Deinem Unternehmen Artikel oder Dienstleistungen verkaufst, solltest Du Dir überlegen, welche Versandarten für Dich Sinn machen. Wir unterstützen Dich in jedem Fall bei der richtigen Auswahl.
Betreibst Du beispielsweise einen Blumenladen, so kommen für Dich folgende Versandoptionen in Frage:
- Abholung im Geschäft (Click & Collect)
- Lokale Zustellung mit Terminwunsch
- Dienstleistung mit Terminwunsch und Umfang (z.B. Hochzeiten)
Selbstverständlich kann man jede Versandoption bei SHOMUGO separat aktivieren/deaktivieren und mit eigenen und individuellen Optionen versehen. Wie genau Du jede einzelne Versandmethode bei SHOMUGO konfigurierst, hängt vor allem davon ab, welche Strategie du verfolgst. Dazu bieten wir Dir weitere Informationen an:
Versandmethoden-Administration
Du findest Deine Versandmethoden in Deinem SHOMUGO-Administrationsbereich unter Einstellungen > Versandmethoden. Dort kannst Du alle Einstellungen konfigurieren, Methoden anlegen, bearbeiten und löschen.
Bitte beachte, dass aktuell alle Versandmethoden auf Länder spezifiziert sind. Eine Versandmethode baiserend auf Bundesländer oder PLZ-Bereiche ist aktuell noch nicht möglich. Benötigst Du dieses Feature, so kontaktiere uns bitte.
Eine einfache Versandmethode anlegen
Um eine Versandmethode anzulegen, klicke rechts oben auf das Plus.
Im ersten Abschnitt wirst Du mit einigen Eingabefelder konfrontiert:
Gebührenberechnung: Standardmäßig ist hier „Nach der Adresse des Kunden“ auszuwählen. Handelt es sich um eine Abholung, dann wähle „Pickup from store“
Name: Der Name der Versandmethode, damit der Kunde weiß worum es sich handelt, beispielsweise „Post-Versand“, „Versicherter Versand“, „DPD-Zustellung“, „Spedition“ oder „Abholung in XY“
Status: Hier kannst Du entscheiden ob diese Versandmethode aktiv ist und Kunden zur Verfügung steht, oder eben nicht.
Symbol: Du kannst ein eigenes Logo für Deine Versandmethoden hinterlegen.
Lieferfrist: Hierbei handelt es sich um die grundsätzliche Lieferdauer. Diese wird dem Kunden bei der jeweiligen Versandart angezeigt. Produkte haben zusätzlich ein Feld namens „Abweichende Lieferdauer“, solltest Du Produkte verkaufen, die eine andere Lieferfrist aufweisen.
Beschreibung: Du kannst hier noch weitere Informationen hinterlegen, die Deine Kunden wissen sollten. Beispielsweise „Bitte hinterlegen Sie eine gültige Rufnummer, damit die Spedition mit Ihnen in Kontakt treten kann“ – Diese Beschreibung wird beim Checkout-Prozess angezeigt.
Benutzergruppen: Hier kannst Du entscheiden, ob die jeweilige Liefermethode allen Kunden oder nur bestimmten Kundengruppen zur Verfügung steht.
Gewichtsgrenze: Gilt eine Liefermethode für einen gewissen Gewichtsbereich, so kannst Du diesen hier konfigurieren. Bitte teste anschließend die möglichen Szenarien, damit in jedem Fall eine Liefermethode zur Verfügung steht.
Nur bei ausgewählten Produkten: Bei SHOMUGO stehen grundsätzlich alle Versandmethoden bei all Deinen Produkten zur Verfügung. Allerdings kannst Du das jederzeit ändern und selbst bestimmen. Entweder mit dieser Einstellung oder auch direkt bei Deinen Produkten.
Ist eine Abholmethode: Diese Option ist zu aktivieren, wenn es sich um eine Abholung handelt.
Kurzbeschreibung: Kann optional befüllt werden und wird beim Produkt im Bereich Versandmethoden angezeigt. Ist dieses Feld leer, so wird der Inhalt der Beschreibung (von oben) angezeigt.
Methode nicht in Versandkostentabelle anzeigen: Diese Methode wird bei Produkten in der Versandmethodentabelle verborgen, wenn diese Option aktiv ist. Sie kann allerdings durch Parameter wie Gewicht, Rabatte, Preise, etc. aktiv werden und somit beim Checkout-Prozess angeboten werden.
Beispielkonfiguration
Anbei ein Beispiel für eine Versandmethode mit Postversand bis zu 5kg
Gebührenberechnung: Nach der Adresse des Kunden
Name: Postversand
Status: Aktiviert
Lieferfrist: 3 Tage
Beschreibung: Schneller Postversand ab EUR 9,-
Benutzergruppen: Alle
Gewichtsgrenze: 0 – 5
Nachdem Du auf Speichern geklickt hast, werden nun weitere Optionen dieser Versandmethode ersichtlich. Bitte konfiguriere diese, damit deine Versandmethode richtig funktioniert.
Zusätzliche Parameter Deiner Versandmethode
Nachdem Du die ersten grundlegenden Informationen Deiner Versandmethode hinterlegt und gespeichert hast, werden zusätzliche Tabs eingeblendet. Diese sind für die volle Funktionalität Deiner Versandmethode verantwortlich.
Weitere Informationen zur Konfiguration Deiner Versandmethode
Aufgrund des Umfangs haben wir die Informationen auf einer eigenen Hilfeseite abgebildet die Du unter Lieferzeiten und Versandbedingungen einsehen kannst.
Bitte beachte zudem unsere Hilfeartikel rund um
