Häufig gestellte Fragen zu SHOMUGO und unseren Brand Stores
Wenn Du SHOMUGO noch nicht kennst, so haben wir hier die häufigsten Fragen zu unserem E-Commerce System gesammelt und beantwortet.
Erhalte detailliertere Informationen in unserem SHOMUGO Hilfebereich
Grundlegende Informationen über SHOMUGO
Was ist SHOMUGO und wie funktioniert das?
Kurz gesagt:
- Einfaches Erstellen Deines eigenen Online-Shops
- Individueller Verkauf über Deinen eigenen und individuellen Online-Shop (vgl. Brand Store), zusätzliche Sichtbarkeit und Verkauf auf den jeweiligen SHOMUGO Marktplätzen und auf mobilen Geräten
- Einfache Verlinkung Deiner Produkte in den sozialen Netzwerken und auf anderen Marktplätzen oder Verkaufsseiten und einfache Kopplung mit bestehenden Websites.
- Du kannst wie Du willst Produkte anlegen und konfigurieren, optionale Lagerverwaltung aktivieren, individuelle Zahlungen einrichten und akzeptieren und jede erdenkliche Versandsart einrichten
SHOMUGO ist ein fertiges E-Commerce System und benötigt nur noch wenige Konfigurationsschritte, damit Dein Online-Shop (Brand Store) einsatzbereit ist. Wir übernehmen das Aktualisieren und die Weiterentwicklung der Software und sogar die Verwaltung Deiner Kundendaten.
Du kannst von überall auf der Welt zugreifen und Dein E-Commerce steuern und ausbauen. Du benötigst nur einen Browser und eine Verbindung ins Internet.
Benötige IT-Kenntnisse für die Verwendung von SHOMUGO?
Für jeden Punkt oder Schritt steht Dir unser Team zur Verfügung. Wir übernehmen optional die ganze Verwaltung Deines Shops und Deiner Produkte, damit Du Dich auf den Verkauf konzentrieren kannst.
Kann ich meine eigene Domain mit dem Online-Shop nutzen?
Wenn Du noch keine eigene Domain besitzt, so empfehlen wir Dir diese bei z.B. 2b.onl zu registrieren. Selbstverständlich funktioniert auch jeder andere Webhost-Anbieter.
Wie viel kostet SHOMUGO?
Beachte bitte, dass wir für den Testzeitraum lediglich die anfallenden SHOMUGO Grundgebühren freistellen. Provisionen oder zusätzliche Gebühren, insbesondere jene von Zahlungsanbietern, sind davon ausgenommen.
Welche Vertragslaufzeiten gibt es bei SHOMUGO?
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Ich möchte meinen Online-Shop zu SHOMUGO wechseln
Kann ich meinen Vertrag jederzeit kündigen?
Kann ich das Paket jederzeit wechseln?
In welchen Ländern kann ich SHOMUGO nutzen?
Unser System ist optimal ausgerichtet für regionale Geschäfte und alle Unternehmen die innerhalb von Europa ihren Firmensitz haben.
Wo finde ich weitere Apps und Plugins für SHOMUGO?
Sollte eine Erweiterung fehlen, die für viele Händler sinnvoll ist, werden wir diese zeitnah implementieren.
Kann ich eigene Inhalte mit meinem Online-Shop veröffentlichen?
In welchem Sprachen funktioniert SHOMUGO?
Weitere Sprachen werden in nächster Zeit, je nach Zielgebiet folgen. Bitte beachte, dass SHOMUGO alle Deine Produkte automatisch ins Englische oder ins Deutsche übersetzt.
Gibt es spezielle Rabatte bei SHOMUGO?
Wie viel kostet der Traffice oder die Bandbreite für meinen Online-Shop?
Jetzt anmelden und 30 Tage kostenlos testen!
Nutze SHOMUGO 30 Tage kostenlos und profitiere von persönlichem Support und zahlreichen Features.
Verkaufen mit SHOMUGO
Kann ich bei SHOMUGO einfach online verkaufen?
- Deine Online-Shop-URL ist einmalig auf allen SHOMUGO Marktplätzen
- Verkaufe Deine Produkte in Deutsch und Englisch – ganz automatisch
- Nutze individuelle Versandoptionen wie Click&Collect, Postversand, Spedition und vieles mehr. Wir unterstützen sogar unterschiedliche Versandarten je nach Produkttyp, die sich für den Warenkorb kombinieren lassen.
- Nutze Zahlungsanbieter Deiner Wahl und erhalte Dein Geld immer direkt von Deinen Kunden. Wir sind kein Zahlungsempfänger. Sofortige und sichere Bezahlung zu jeder Zeit.
- Nutze unsere Promo- und Marketingtools und biete Mengenrabatte, Produkt-Bundles oder Rabatt-Aktionen an. Doch Vorsicht: Bei uns gibt es keine Gutschein-Codes, sondern intuitivere und bessere Lösungen.
Das und vieles mehr bieten wir Dir mit unserem betreuten Online-Shop-System auf unserem europäischen Marktplatz. Teste und jetzt aus und erfahre wie leicht man im E-Commerce verkaufen kann. Melde Dich [hier] an!
Was wird für eine Anmeldung benötigt?
Natürlich benötigst Du auch ein Produkt oder eine Dienstleistung.
Melde Dich ganz einfach kostenlos an und starte noch heute Dein E-Commerce Business.
Wo und wie kann ich mit SHOMUGO verkaufen?
Sei es online, über soziale Netzwerke, Deine Website, persönlich in Deinem eigenen Geschäft, auf YouTube oder mittels Flyern oder Visitenkarten.
Ist mein Online-Shop sofort aktiv?
Wir sorgen dafür, dass Deine Produkte auch in dem Google Index eingetragen werden.
Bitte beachte unbedingt, dass Produkte optimiert werden müssen, damit Kunden diese kaufen. Zudem solltest Du jeden Monat Deinen Online-Shop (Brand Store) mit einem Werbebudget unterstützen.
Welche Produkte kann ich auf SHOMUGO verkaufen?
Unsere Verbotsliste gibt Dir zudem einen Überblick, welche Produkte nicht mit bzw. auf SHOMUGO möglich sind.
Mit SHOMUGO kannst Du jedoch physische und/oder digitale Produkte, bzw. sogar eine Kombination daraus verkaufen. Auch das Anbieten von Dienstleistungen ist kein Problem auf SHOMUGO.
Kann ich Produkte anbieten, die man nicht direkt online bestellen kann?
Kann ich Produkte anbieten, die man nicht sofort liefern kann?
Dies ermöglicht Dir eine Vielzahl von Möglichkeiten wie z.B. für personalisierte Produkte und Geschenke, Produkte die nach Maß angefertigt werden oder Produkte die limitiert und einzigartig sind.
Wie kann ich in meinem Online-Shop und auf dem Marktplatz gleichzeitig verkaufen?
Was passiert bei einer Bestellung?
Alle E-Mails an Deine Kunden sind bereits fix fertig und optimiert. Diese werden von SHOMUGO vollumfänglich bereitgestellt und versendet.
Was passiert bei einer Rückgabe?
Alle Informationen werden dabei in Deinem Administrationspanel zur Verfügung gestellt.
Versand und Logistik mit SHOMUGO
Welchen Versandanbieter muss ich bei SHOMUGO wählen?
Du kannst diese per Post, per Paketdienst oder via Spedition versenden. Es sind auch weitere Versandarten wie Click&Collect, Fahrradkurier oder Drohne möglich. Die Möglichkeiten liegen ganz bei Dir!
Kann ich unterschiedliche Versandarten je Produkt konfigurieren?
Deiner Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt.
SHOMUGO erkennt zudem, ob eine bestimmte Versandart für gewisse Produkte vorausgesetzt wird und erzwingt diese dann für alle anderen Produkte im selben Warenkorb.
Ist es möglich für ein Produkt Abholung und Versand anzubieten?
Kunden können Dein Produkt beispielsweise online bestellen und später abholen (vgl. Click&Collect). Oder du versendest die Bestellung über einen Logistikanbieter Deiner Wahl.
Kann ich digitale Artikel ohne Versand erstellen?
Kann ich digitale Artikel mit Versand erstellen?
Deine Möglichkeiten sind bei SHOMUGO nahezu unbegrenzt.
Kann ich unterschiedliche Versandkosten abbilden?
Nicht nur für bestimmte Zielländer, sondern auch abhängig von Mengen, Warenkorbwert oder Gewicht.
Und das ganz ohne zusätzliche Apps oder Plugins.
Kann ich Zusatzoptionen wie „Geschenksverpackung“ realisieren?
Ich habe keine Lieferschein-Lösung
Ich versende primär mit Spedition und Terminvereinbarung
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Werben mit SHOMUGO
Wie wichtig ist Werbung für meinen Online-Shop?
Nutze daher verschiedene Online-Marketing-Strategien wie Social-Media-Marketing, E-Mail-Kampagnen, bezahlte Anzeigen und Influencer-Kooperationen, um Deine Reichweite zu erhöhen und gezielt auf Deine Zielgruppe zuzugehen. Denke auch daran, regelmäßig Deine Marketingaktivitäten zu analysieren und anzupassen, um die Effektivität Deiner Werbemaßnahmen zu maximieren und einen stetigen Strom an Besuchern und Kunden zu gewährleisten.
- Nutze jede Werbemöglichkeit um auf Deinen Online-Shop aufmerksam zu machen
- Beachte die jährlichen Events und plane im Voraus für Ostern, Weihnachten, Muttertag, Vatertag, etc.
- Versuche ein monatliches Werbebudget in Werbekampagnen zu investieren
- Verwende unsere Tools wie Mengenrabatte und Produkt-Bundles um attraktive Angebote zu erstellen
Darf ich bei meinen Bestellungen Werbematerial hinzufügen?
Du kannst selbstverständlich Deine Produkte mit Werbung versehen. Wir empfehlen Dir lediglich, dies dezent zu tun, damit Kunden nicht verschreckt werden.
Darf ich meinen Online-Shop (Brand Store) bewerben?
Je besser Deine Sichtbarkeit wird und je mehr Kunden Deinen Shop kennen, umso besser ist das für Dich und Deinen Umsatz.
Kann SHOMUGO mich mit/bei Werbung unterstützen?
Bezahlen mit SHOMUGO
Wie schnell bekomme ich mein Geld bei einem Verkauf?
Richte einfach jene Zahlungsmethoden ein, die Du benötigst und starte mit Deinem Online-Shop (Brand Store).
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorauskasse, Banküberweisung, per Nachnahme, Barzahlung bei Abholung, PayPal, Stripe, Mollie, Kreditkarten und SEPA
Welche Zahlungsanbieter benötige ich?
Solltest Du noch kein Konto bei einem gewählten Zahlungsanbieter haben, so unterstützt Dich unser SHOMUGO Team bei der Einrichtung und Kopplung mit Deinem SHOMUGO Konto.
Wie viel Provision berechnet SHOMUGO?
Die Mindestprovision beträgt 1% vom Bestellwert + 0,50 € bei dem Paket „Place.Sell.Repeat.“. Einen genauen Überblick findest Du bei unseren Paketen.
Möchtest Du einen Online-Shop ohne Provision je Bestellung, so kontaktiere uns bitte, um eine entsprechende Lösung zu finden.
Speichert SHOMUGO die Zahlungsinformationen der Kunden?
Jeder Checkout-Vorgang verbindet sich mit dem jeweiligen Zahlungsanbieter direkt um die Daten sicher zu übertragen und die Bestellung abzuschließen.
Kann ich auch Ratenzahlung anbieten?
Beachte dass diese Zahlungsart manuell von Dir zu verwalten ist.
Welche Währungen unterstützt SHOMUGO?
Sollte Dein Zahlungsanbieter eine weitere Währung unterstützen, so beachte etwaige Wechselkurse auf die wir keinen Einfluss haben.