SHOMUGO reicht eine Bewerbung zum Constantinus Award an – Haben wir das Zeug zum Gewinnen?

Der Constantinus Award ist der angesagte Award des Fachverbandes Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT) in Österreich und wird jedes Jahr neu vergeben. SHOMUGO bewirbt sich dieses Jahr in der Kategorie „Standardsoftware und Cloud Services“ und versucht diesen begehrten Award für sich zu gewinnen. In diesem Artikel geben wir Einblick, welche Fragen auf uns auf im Zuge der Bewerbung zum Constantinus Award warteten und wir diese ausgefallen sind. Was denkst Du, haben wir das Zeug zum Gewinnen?

Fragen und Antworten zum Constantinus Award

Projekttitel

Der Projekttitel für die Bewerbung zum Constantinus Award muss kurz und prägnant sein. SHOMUGO hat ja bereits seinen Slogan auf den Punkt gebracht. Mit „Place.Sell.Repeat.“, bzw. auf Deutsch „Platzieren.Verkaufen.Wiederholen.“ ist eigentlich alles gesagt. Doch trotzdem haben wir den Platz für etwas mehr Informationen genutzt:

SHOMUGO - Place.Sell.Repeat.
Der beste Platz für Deine Produkte. Einfach online verkaufen.

Projektstart

Der Projektstart für SHOMUGO war in Gedanken und auf dem Papier schon etwas früher. Auch die Vorbereitungen dazu, vor allem aus rechtlicher Sicht waren ssehr umfangreich. Der eigentliche Startschuss für SHOMUGO war an folgendem Datum:

05.09.2022

Projektende

SHOMUGO hat eigentlich gar kein Projektende. SHOMUGO wird laufend weiterentwickelt und vorangetrieben. Wir haben große Ziele, die es zu erreichen gilt. Aus diesem Grund darf man bei der Bewerbung zum Constantinus Award auch das Ende von einem Teilprojekt bekanntgeben. In diesem Fall handelt es sich um die technische Bereitstellung und dem GoLive Datum von SHOMUGO.at, der erste SHOMUGO Marktplatz:

24.11.2022

Projekttitel/Produktbeschreibung

Mit knapp 750 Zeichen hat man beim Constantinus Award die Möglichkeit ein Alleinstellungsmerkmal, bzw. das Projekt und dessen Vorteile oder Auswirkungen für Leute zu beschreiben, die nie zuvor etwas davon gehört oder gelesen haben. Eine schöne Herausforderung. Immerhin umfasst unser Businessplan für SHOMUGO meherere DIN-A4-Seiten. Doch wir finden, wir haben es trotzdem gut auf den Punkt gebracht:

SHOMUGO revolutioniert den E-Commerce und vereint die Vorteile eines eigenen Online-Shops mit den Vorteilen eines Markplatzes. Sofort einsatzbereit und responsiv. Mit persönlichem Support und laufender Weiterentwicklung. Ohne zusätzliche Apps oder Plugins. Jedes Produkt ganz einfach online stellen (Place.), mit inkludierten Features wie Mengenrabatt, Produkt-Bundels, eigenen Zahlungsoptionen (Barzahlung, Überweisung, PayPal, Stripe, Mollie...) und eigenen Lieferoptionen (Abholung, Postversand, Spedition...) verkaufen (Sell.) und das ganze mit SEO-Optimierung, automatischen Kunden-E-Mails, Werbung wiederholen (Repeat.). Mit einer gänzlich europäischen und mehrsprachigen Lösung und direktem Support und laufender Projektunterstützung.

Projekttitel/Produktbeschreibung für die Jury

Mit immerhin 3000 Zeichen kann man dann die Constantinus Award Jury von seinem Projekt überzeugen. Hier geht es Strategie, Auswirkungen, Zielvorgaben und vor allem, wie das Projekt den Kunden geholfen hat. Gar nicht so einfach, wenn man an mehrere Punkte anknüpfen möchte und diese aber in nur 3000 Zeichen beschreiben kann. Ist es uns gelungen, die Jury mit diesem Absatz zu überzeugen?

Wer sich heutzutage im E-Commerce positionieren und seine Produkte/Dienstleistungen verkaufen möchte, wird mit einer Vielzahl an Herausforderungen konfrontiert. Von gesetzlichen Parametern, über technische Aspekte wie Webserver, responsive Design, intuitive Menüs, Schnittstellen zu Zahlungsanbietern und Logistikanbietern bis hin zu marketingtechnischen Bereichen, wie Gestaltung, SEO, Informationen an Kunden per E-Mail oder in Produkt-Beschreibungen. Daneben gilt es auch ein Verständnis für HTML, PHP, mySQL, JavaScript und Datenschutz zu entwickeln. Wenn man das alles soweit überblickt hat, sind viele Tage vergangen ohne ein einziges Produkt verkauft zu haben.

Unser Ziel mit SHOMUGO ist es, eine europäische und mehrsprachige Plattform zu bieten, die Händlerinnen und Händler einen möglichst einfachen Start in die E-Commerce Welt bietet, ohne sich in den Irrgarten von Apps, Plugins und Marktplatzrichtlinien zu verlieren. Wir haben die Vorteile eines eigenen Online-Shops mit denen eines Online-Marktplatzes verbunden. 

Herausgekommen ist ein Online-Service inklusive umfassender Beratung und Dienstleistung für Einzelhändlerinnen und Einzelhändler, sowie KMU aus ganz Europa (derzeit fokussiert auf Österreich). Mit unserer Dienstleistung begleiten wir jeden unserer Kunden zu einem eigenständigen E-Commerce mittels Online-Shop, vgl. Brand Store auf dem SHOMUGO Marktplatz.

Jeder Kunde hat die Möglichkeit, ohne IT-Kenntnisse, einen eigenen Online-Shop zu erstellen, zu konfigurieren und auf einfache Art und Weise seine Artikel online zu stellen. Dabei verzichten wir bewußt auf zusätzliche Apps und Plugins. Alle Features die mit SHOMUGO entwickelt werden, stehen je nach Paket dem jeweiligen Kunden optimiert und vorkonfiguriert zur Verfügung, wie z.B. die Angabe des gesetzlichen Grundpreises, Mengenrabatte, Produkt-Bundles, Downloads vor und/oder nach dem Kauf, Click&Collect, usw.

Aus diesem Ansatz heraus, kann sich jeder unserer Kunden auf sein Tagesgeschäft und sein Business fokussieren und erspart sich Zeit und Kosten, um im E-Commerce gegenüber dem Mitbewerb, aber auch anderen Marktplätzen wettbewerbsfähig zu bleiben. Als zusätzliche Dienstleistung bieten wir dem Kunden Beratung zur erfolgreichen Erstellung von Produkttexten, Optimierung der Sichtbarkeit und zusätzliche Informationen rund um E-Commerce und Gesetzgebung an. Als Partner für einen rechtssicheren Online-Shop haben wir zudem eine Kooperation mit der IT-Rechtkanzlei München. Die Schutzpakete können im Zuge der SHOMUGO Anmeldung optional erworben werden.

SHOMUGO versteht sich nicht nur als Dienstleister und Berater für seine Kunden, sondern als Partner. Durch die Bereitstellung eines vollständig betreuten Online-Shops innerhalb unseres Marktplatzes haben wir nicht nur die technischen und finanziellen Barrieren für den Einstieg in den E-Commerce eliminiert, sondern auch eine Plattform geschaffen, die Händlern hilft, ihre Marken zu stärken und ihre Verkaufszahlen zu steigern. 

Angebotsphase laut Beraternorm ISO 20700

Im Zuge der Bewerbung zum Constantinus Award, sollte man auch die Aspekte der Beraternorm (die ja im Fachverbandes Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT) eine wesentliche Rolle spielt) beachten. Auch wenn wir mit SHOMUGO nicht direkt eine Beraterfunktion im Vorfeld ausüben:

Eine direkte Angebotsphase gibt es bei SHOMUGO nicht, allerdings wird der Kunde transparent und umfassend auf unsere Leistungen hingewiesen. Im Gegenzug ist der Kunde verpflichtet, seine Daten aktuell und korrekt zu halten, unsere Händlerbedingungen und AGB zu akzeptieren, sowie unsere Liste rund um verbotene Produkte zu beachten und einzuhalten.

Durchführungsphase laut Beraternorm ISO 20700

Sobald ein Kunde seinen Brand Store einrichten und befüllen kann, befinden wir uns in der Umsetzungsphase. Hier begleiten wir jeden unserer Kunden persönlich und solange, bis wesentliche Schritte zur erfolgreichen Produkterstellung gemeistert werden können. Beispielsweise aussagekräftige Produkttitel, Produktbilder und Produktbeschreibungen.

Sobald unser Kunde seinen Online-Shop gestalten und befüllen kann, wird dieser mit wesentlichen Informationen zur Gestaltung und Rechtssicherheit seines Shops informiert und so lange direkt und persönlich begleitet, bis die jeweiligen Informationen/Produkte einen gewissen Standard erfüllen. Unsere Vorschläge sind dabei stets als Hinweis und nicht als Pflicht zur Umsetzung deklariert.

Abschlussphase laut Beraternorm ISO 20700

Gibt es eine Abschlussphase bei SHOMUGO? Ja, wenn auch nicht direkt. Beispielsweise haben neue Händlerinnen und Händler nicht die Möglichkeit, ihre Produkte sofort online zu stellen. Diese müssen von SHOMUGO genehmigt werden. Wenn wir allerdings der Meinung und Auffassung sind, dass das nicht mehr notwendig ist, weil bereits die Qualität der Information sehr hoch ist, dann heben wir diese Prüfung auf. So gesehen befinden wir uns dann in der Abschlussphase.

Die Abschlussphase wird bei SHOMUGO durch die Aufhebung zur Prüfpflicht für neue Produkte eingeleitet. Bis zu diesem Zeitpunkt werden alle neuen Produkte von SHOMUGO geprüft und freigegeben. Ist unser Kunde versiert seine Produkte fachgerecht und informativ online zu stellen, wird diese Prüfpflicht entfernt. Selbstverständlich stehen wir mit SHOMUGO und unserem KnowHow nach wie vor zur Seite.

Mobile Apps

Mobile Apps sind ja stets begehrt. Man muss keine Website besuchen, sondern öffnet einfach die App auf dem Smartphone oder Tablet. Demzufolge ist eine mobile App auch für SHOMUGO von Interesse. Doch das muss leider noch etwas warten:

Eine mobile App liegt definitiv im Fokus von SHOMUGO. Aus Kapazitätsgründen wurde diese aber noch nicht verfolgt oder implementiert. Das passiert womöglich im Q4/2024.

Prozessuale und organisatorische Verbesserungen

Hier möchte die Jury des Constantinus Awards gerne wissen, welche prozessualen Verbesserungen oder Effizienzsteigerungen durch SHOMUGO möglich sind. Also das können wir doch ganz gut in 400 Zeichen zusammenfassen:

Mit unserem Cloud Service können unsere Kunden einen startklaren und vorkonfigurierten Online-Shop beziehen, der es erlaubt ein Produkt in nur 5 Minuten zu erstellen und zum Verkauf anzubieten. Unsere Kunden müssen keine Apps oder Plugins installieren, um mehr Funktionen zu erhalten. Dadurch wird die Effizienz online zu verkaufen und wettbewerbsfähig zu sein, enorm gesteigert. Betreuung inklusive.

Innovationskraft

Welche Innvoationskraft bietet SHOMUGO? Wie kann man diese Lösungsqualität in 400 Zeichen beschreiben? Schon allein das stellt eine Herausforderung dar. Aber wir haben unser Bestes gegeben:

Unsere Kunden können E-Commerce leichter und schneller forcieren. Wir kümmern uns um alle technischen Aspekte (Datenschutz, Infrastruktur, Weiterentwicklung) und kommunikative bzw. marketingtechnische Themen (E-Mail Verständigungen, Rechnungen, Lieferschein, etc.) und bieten umfassende Beratung und Betreuung. Derzeit gibt es kein E-Commerce Lösung, die etwas Vergleichbares bietet.

Nutzen für Kundinnen und Kunden gegenüber Konkurrenzprodukten

Warum sollte man sich für SHOMUGO entscheiden? Welchen Nutzen bieten wir in dieser E-Commerce Welt mit unserer Lösung? Eine gute Frage, wenn man bedenkt, dass es unzählige Anbieter und Lösungen für einen eigenen Online-Shop gibt. Versuchen wir es doch mal mit 400 Zeichen zu beschreiben:

Alle Produkte und Texte werden aktuell semi-manuell ins Englische übersetz. In naher Zukunft sogar automatisch und in alle europäischen Sprachen. Dadurch erhalten Händler einen wartungsfreien und sich selbstständig weiterentwickelten Online-Shop auf einem länderspezifischen und europäischen Marktplatz mit allen Freiheiten die man für erfolgreiches E-Commerce benötigt. Inkl. persönlichem Support.

Ertragssteigerung bzw. Kostensenkung

Bei jedem Business oder Projekt geht es um Mehrwert. Dies sollte sich n einer Ertragssteigerung oder einer Kostensenkung bemerkbar machen. Vor allem, mit welchen Gewinn oder Einsparungen kann man in welcher Zeit überhaupt rechnen? Das ist bei SHOMUGO nicht zu verallgemeinern, doch wir hoffen, dieser Absatz sagt alles aus:

Kunden bei SHOMUGO ersparen sich bereits im Vorfeld mehr als 3 Wochen Arbeitszeit, durch vorkonfigurierte Optionen und Bereitstellung in dem eigenen Brand Store. Die inkludierten Funktionen und deren laufende Weiterentwicklung wird gegenüber den Mitbewerbern zwischen EUR 5.000,- und 15.000 Ersparnis im Jahr geschätzt. Je mehr Funktionen genutzt werden, desto höher der Benefit.

Stärkung Marktposition

Die Frage, die ebenfalls bei der Bewerbung zum Constantinus Award im Raum steht, ist ob es dem Kunden durch das Projekt ermöglicht, seine Marktposition zu stärken oder sogar auszubauen. Wir sind davon überzeugt, dass SHOMUGO weit mehr als nur das tut:

Durch eine semi-automatische Übersetzung alle Produkte und Inhalte ins Englische, sowie einer laufenden SEO-Optimierung und Beratung, können wir die Marktposition unserer Kunden erheblich verbessern. Wir erreichen zudem neue Zielgruppen und stehen begleitend zur Verfügung, um rechtssicher und im EU-Ausland zu verkaufen. Alle Kunden profitieren zudem von den Marketingaktivitäten des Marktplatzes.

Qualifizierung der Mitarbeiter

Hat SHOMUGO eine direkte Auswirkung auf die Qualifizierung der Mitarbeiter unserer Kunden? Eine gute Frage, denn nicht jedes Online-Shop bzw. E-Commerce System sieht einen Bildungsauftrag verankert. Beo SHOMUGO sehen wir das etwas anders:

Unsere Kunden bzw. deren Mitarbeiter erhalten laufend Support und Verständigungen um fundiertes Wissen im E-Commerce aufzubauen und zu erweitern. Aus diesem Grund ist unsere Wissensdatenbank frei zugänglich. Zudem veranstalten wir Webinare um auf Neuerungen im E-Commerce Bereich oder rund um SHOMUGO einzugehen: https://www.aboutshomugo.com/docs/

Schaffung von Arbeitsplätzen

Werden durch einen Online-Shop eigentlich neue Arbeitsplätze geschaffen? Nun, das ist eine Frage des Blickwinkels. Wir erlauben unseren Kunden sich stark zu positionieren und vor allem zu kommunizieren. Sei es durch Posts in sozialen Netzwerken, Werbung oder auch Beilagen in den Produkten. Arbeitsplätze können allerdings nur dann geschaffen werden, wenn der Bedarf vorhanden ist. Und das funktioniert dann am besten, wenn der Umsatz stimmt. Insofern sind wir froh, wenn unsere Kunden mit ihrem Brand Store erfolgreich sind und Bedarf an Arbeitskräften anmelden können:

Durch das Projekt werden bei uns nicht primär Arbeitsplätze geschaffen. Allerdings versuchen wir die Wirtschaftlichkeit und die Sichtbarkeit des Kunden zu erhöhen, damit das Unternehmen regional wachsen kann. Wir wünschen uns für jeden unserer Kunden, dass diese dadurch letztendlich Arbeitsplätze schaffen können.

Soziale Verantwortung

Welche Auswirkungen haben Projekte wir SHOMUGO auf die Gesellschaft und die Wirtschaftlichkeit? Kann man dadurch die Nachhaltigkeit und den Umweltschutz verbessern? Ja, auch diese Fragen sind bei einer Bewerbung zum Constantinus Award essentiell und wichtig.  

Unsere Verantwortung geht über das Betreiben eines zukunftssicheren E-Commerce hinaus. Wir wollen unseren zukünftigen Mitarbeitern einen flexiblen und sicheren Arbeitsplatz bieten, die Zustellung in Städten in weiterer Folge verbessern, sowie die regionale und europäische Wirtschaft in den Vordergrund rücken und stärken. Dies gilt nicht nur für den Standort Österreich, sondern für ganz Europa.

Dauer und Kosten des Projekts

Das Projekt wird ständig weiterentwickelt und läuft seit Projektstart mit 05.09.2022. Aktuelle Kosten bisher: EUR 25.000,- (ohne Lohnkosten)

Bewertung des erzielten Ergebnisses

Hier geht es ums Eingemachte. Konnten wir mit unserem Projekt die Vorgaben unserer Kunden erfüllen? Wie sieht es mit dem angestrebten Zeitplan aus? Wie zufrieden sind eigentlich unsere Kunden mit unserer E-Commerce-Lösung?

Das Projekt konnte im angestrebten Zeitplan realisiert werden, wobei laufende Anpassungen, auch durch Kundenfeedback, getätigt werden. Kunden mit einem eigenen Brand Store finden sich schnell zurecht und sind begeistert von der Einfachheit. Letztendlich haben wir nur in einem Punkt unsere eigenen Vorgaben/Erwartungen noch nicht erfüllt: Reichweite und Bekanntheit – doch wir arbeiten daran.

Open-Source-Community

Ja, der Constantinus Award hat auch einen Blick auf die Open-Source-Community, was wir persönlich sehr schätzen. Aus diesem, Grund arbeiten wir bei SHOMUGO mit einem Open-Source-System um die Weiterentwicklung und Verbesserung durch die Community zu erlauben und zu fördern:

Das CMS von SHOMUGO ist ein Open-Source-System. Im Zuge der Bewerbung zum Constantinus Award haben wir diesen Punkt aktiv aufgegriffen und stärker in den Vordergrund gestellt. Wir laden die Community dazu ein, SHOMUGO zu verbessern und mit uns weiterzuentwickeln. Diese Informationen sind in unserer Wissendatenbank unter https://www.aboutshomugo.com/docs/ ersichtlich.

Exportpotenzial

Wir wollen hoch hinaus und haben mit SHOMUGO viel vor. Nicht nur in Österreich soll ein Online-Marktplatz mit eigenen Brand Stores live gehen, sondern in jeden europäischen Land. Dafür gibt es bereits den europäischen Marktpatz der unter https://shomugo.com erreichbar ist:

Durch das Erreichen einer angemessenen Kundenzufriedenheit und der Schaffung einer stabilen Marktpräsenz in Österreich mit ca. 1.000 Kunden, kann ein Roll-Out auf den europäischen Markt mit allen entsprechenden Landessprachen erfolgen. Die Vorbereitungen dazu, sind bereits mit https://shomugo.com getroffen.

Video

Wir haben natürlich auch ein Promo-Video, dass wir niemanden vorenthalten möchten:

Fazit

Was meinst Du? Haben wir das Zeug zum Constantinus Award? Wir werden sehen. Vom 10. April bis 03. Mai 2024 findet die Jury-Phase statt, bei der alle Einreichungen genau unter die Lupe genommen werden. Am 13. Juni findet dann die Verleihung der Constantinus Awards im Grazer Congress statt. Wir halten unsere Kunden, Händler und Fans natürlich über unsere sozialen Medien auf dem Laufenden.

Drückt uns die Daumen.