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Gute Produktbeschreibungen bringen E-Commerce Erfolg und mehr Umsatz

Eine essenzielle Säule in der Content-Strategie im E-Commerce sind professionelle Produktbeschreibungen. Doch was macht einen erstklassigen Produkttext aus? Sollte man primär für die Suchmaschine oder den Kunden schreiben? In diesem Beitrag stellen wir dir die entscheidenden Arten von Produkttexten vor, beleuchten ihre Relevanz für die Suchmaschinenoptimierung und geben wertvolle Ratschläge, wie du deine Produkttexte so gestalten kannst, dass sie sowohl Google als auch potenzielle Kunden überzeugen.

Tipp: Möchtest du dich mit diesem Thema überhaupt nicht auseinandersetzen, sondern auf einfache Art und Weise mit professionellen Produkttexten erfolgreich sein, dann ist unser Service „Produktoptimierung“ eventuell etwas für dich. Du findest diesen Service unter Pakete und Preise.

Produktbeschreibungen im E-Commerce: Eine Notwendigkeit für erfolgreichen Online-Handel

In der digitalen Welt des E-Commerce sind Produktbeschreibungen das entscheidende Bindeglied zwischen Kunden und Händlern. Sie dienen nicht nur als grundlegende Informationsquelle über ein Produkt, sondern spielen auch eine wesentliche Rolle beim Aufbau des Vertrauens und der Beziehung zu den Kunden. Durch eine effektive Produktbeschreibung wird der Online-Kauf, der von Natur aus unsichtbar ist, in ein greifbares Erlebnis verwandelt.

Produktbeschreibungen sind im Grunde genommen textbasierte Darstellungen, die spezifische Details und Informationen über die Eigenschaften, Funktionen, Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten eines Produkts vermitteln. Sie können in Form von Texten, Listen, Grafiken oder sogar Videos präsentiert werden. Produktbeschreibungen tragen wesentlich dazu bei, potenzielle Käufer zu überzeugen und informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Sie helfen dabei, die Produkte im Kopf des Kunden zum Leben zu erwecken, indem sie ein klares Bild davon zeichnen, wie das Produkt aussieht, funktioniert und sich anfühlt.

Im Kontext von SEO (Search Engine Optimization) sind Produktbeschreibungen ebenfalls unverzichtbar. Suchmaschinen wie Google und Bing nutzen die bereitgestellten Informationen, um die Relevanz eines Produkts für bestimmte Suchanfragen zu bestimmen. Eine gut geschriebene, keyword-optimierte Produktbeschreibung kann dazu beitragen, dass dein Produkt von Suchmaschinen erfasst und in den Suchergebnissen höher eingestuft wird. Dies führt zu einer erhöhten Sichtbarkeit und kann letztlich den Webseiten-Traffic und die Verkaufszahlen steigern.

Produktbeschreibungen im E-Commerce sind jedoch nicht nur Informationslieferanten, sondern auch mächtige Marketinginstrumente. Durch das Hervorheben von USPs (Unique Selling Propositions), die Darstellung von Produktvorteilen und das Ansprechen von Kundenbedürfnissen können Produktbeschreibungen den Verkaufsprozess erheblich beeinflussen. Sie bieten den perfekten Raum, um die Geschichte eines Produkts zu erzählen, Emotionen zu wecken und den Wert, den es den Kunden bietet, zu vermitteln.

Die Bedeutung von Produktbeschreibungen im E-Commerce lässt sich daher nicht überschätzen. Sie sind nicht nur essentiell, um den Kunden die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, sondern sie können auch maßgeblich zur Suchmaschinenoptimierung und zur Umsatzsteigerung beitragen. In einer Welt, in der die Kunden nicht die Möglichkeit haben, das Produkt physisch zu berühren oder zu testen, können gut geschriebene Produktbeschreibungen den Unterschied zwischen einem einmaligen Käufer und einem treuen Kunden ausmachen.

Wir fassen also zusammen:

  • Produktbeschreibungen sind das Bindeglied zwischen Kunden und Händler
  • Sie dienen als Informationsquelle und Vertrauensbasis, dadurch wird Online-Shopping zu einem greifbaren Erlebnis
  • Zu Produktbeschreibungen gehören Texte, Grafike, Bilder und Videos um Eigenschaften, Vorteile, Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten des Produkts zu übermitteln
  • Suchmaschinen stufen höherwertige und umfassende und einzigartige (also nicht kopierte) Produkttexte besser ein und liefern so mehr Kunden
  • Produktbeschreibungen können Kunden vom Kauf abhalten oder zum Kauf überzeugen.

Warum sind hochwertige Produktbeschreibungen so wichtig

Die Macht der Worte kann im digitalen Zeitalter nicht unterschätzt werden. Produktbeschreibungen sind der Kern jeder Produktseite und tragen dazu bei, den Wert Ihres Produkts zu vermitteln und Vertrauen bei den Käufern aufzubauen. Eine gut geschriebene Produktbeschreibung erzeugt nicht nur Interesse, sondern hilft auch dabei, die einzigartigen Verkaufsargumente Ihres Produkts hervorzuheben und die Kaufentscheidung zu beeinflussen.

Zum Beispiel: Du verkaufst ein hochwertiges Olivenöl aus einer bestimmten Region. Eine ausführliche Produktbeschreibung, die Informationen über die Herkunft der Oliven, die Herstellungsprozesse und die einzigartigen Geschmacksnoten enthält, kann helfen, die Einzigartigkeit deines Produkts zu betonen und deinem Kunden das Gefühl geben, ein spezielles Produkt zu kaufen.

Ein zweites Beispiel wäre der Verkauf von technischen Geräten wie Smartphones. Eine detaillierte Produktbeschreibung, die die technischen Daten, die Vorteile und die Funktionen des Geräts enthält, hilft dem Kunden zu verstehen, was das Produkt ausmacht und ob es seinen Bedürfnissen entspricht. Es ermöglicht dem Kunden, einen fundierten Kauf zu tätigen, indem er die technischen Daten des Geräts mit anderen auf dem Markt vergleichen kann.

Es ist wichtig, dass Produktbeschreibungen klar, präzise und verständlich sind. Du solltest die wichtigsten Merkmale des Produkts hervorheben und potenzielle Kunden dazu ermutigen, einen Kauf zu tätigen. Durch die Kombination von qualitativ hochwertigen Produktbeschreibungen und SEO-Optimierung kannst du die Online-Präsenz deines Produkts steigern und deine Verkaufszahlen erhöhen.

Arten von Produktbeschreibungen

Es gibt verschiedene Arten von Produktbeschreibungen im E-Commerce, die sich in ihrer Art und Weise unterscheiden, wie sie Informationen präsentieren. Je nach Produkt und Kundengruppe ist hin und wieder die Gewichtung zu korrigieren oder anzupassen. Eine effektive Produktbeschreibung sollte immer auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingehen und ihnen dabei helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Grundsätzlich gibt es folgende Arten der Produktbeschreibung:

  1. Technische Beschreibungen: Diese Art der Beschreibung konzentriert sich hauptsächlich auf die technischen Aspekte und Spezifikationen eines Produkts. Sie listen detaillierte Informationen wie Größe, Gewicht, Material, Farbe und andere spezifische Details auf, die für das Produkt relevant sind. Technische Beschreibungen sind besonders wichtig bei technischen Produkten wie Elektronik, Maschinen und Werkzeugen.
  2. Vorteilsbasierte Beschreibungen: Bei dieser Art der Produktbeschreibung liegt der Fokus auf den Vorteilen, die das Produkt dem Kunden bietet. Sie beschreiben, wie das Produkt ein Problem lösen oder dem Kunden einen Nutzen bieten kann. Diese Art der Beschreibung wird oft verwendet, um emotionale Reaktionen hervorzurufen und den Kunden zum Kauf zu motivieren.
  3. Erzählende Beschreibungen: Diese Art von Beschreibung erzählt eine Geschichte um das Produkt herum. Sie können dazu verwendet werden, die Markenbotschaft zu kommunizieren, einen Lebensstil zu fördern oder eine emotionale Verbindung mit dem Kunden herzustellen. Erzählende Beschreibungen können besonders effektiv sein, um Produkte zu verkaufen, die Lifestyle- oder Modeartikel sind.
  4. SEO-optimierte Beschreibungen: Diese Beschreibungen sind speziell darauf ausgelegt, in Suchmaschinen gefunden zu werden. Sie enthalten Schlüsselwörter und Phrasen, die potenzielle Kunden bei der Suche nach Produkten verwenden könnten. SEO-optimierte Beschreibungen helfen dabei, die Sichtbarkeit eines Produkts in Suchmaschinen zu erhöhen und können so den Traffic und die Verkäufe erhöhen.
  5. Multimedialen Beschreibungen: Neben textbasierten Beschreibungen nutzen immer mehr Online-Händler auch multimediale Elemente wie Bilder, Videos und 360-Grad-Ansichten, um ihre Produkte zu präsentieren. Diese Art der Beschreibung kann dazu beitragen, ein umfassenderes und ansprechenderes Bild des Produkts zu vermitteln.

Tipps für gute Produktbeschreibungen

Bevor wir in diesem Abschnitt die Tipps von guten Produktbeschreibungen behandeln, möchten wir zuvor die „Dont’s“ von Produktbeschreibungen, also die „NoGo’s“ und „Bitte nicht“- Empfehlungen anführen. Oft findet man seine eigenen Produktbeschreibungen in solchen Listen wieder und weiß sofort, dass Handlungsbedarf besteht. In diesem Sinne:

  • Gar keine Produktbeschreibungen verwenden: Das ist das schlechteste was man im E-Commerce machen kann. Wie soll der Kunde wissen was er kaufen soll? Wie sollen Suchmaschinen wissen, was sie verkaufen? Wie sollen Kunden sie überhaupt finden?
  • Copy&Paste Produktbeschreibungen: Viele Händler verkaufen Produkte von gewissen Herstellern, die bereits „notwendige“ Produktinformationen mitliefern. Diese werden gerne kopiert und in dem eigenen Online-Shop hinterlegt. Doch Tatsache ist: Diese Informationen sind oft unzureichend und noch öfters bereits 1000x kopiert und in anderen Online-Shops verankert. Wie möchtest du aus der Masse an Online-Shops hervorstechen?
  • Weniger als 500 Zeichen als Produktbeschreibung hinterlegen: Ja, es ist hin und wieder eine Herausforderung, doch informative und ausführliche Produktbeschreibungen bieten einen sehr großen Mehrwert gegenüber deinen Kunden und deiner Sichtbarkeit. Alles was unter 500 Zeichen als Produktbeschreibung definiert ist, ist zwra immerhin besser als gar keine, doch es gibt noch sehr viel Verbesserungspotential.
Produktbeschreibung: Ein Online-Shop ohne Produkttexte
Dieser Shop versucht es ohne Produktbeschreibungen… womöglich heute noch.

In 10 Schritten zur erfolgreichen Produktbeschreibung mit Erfolgspotential

In diesem Sinne möchten wir dir nun 10 Schritte bzw. Punkte vorstellen, damit du auf eigenem Wege eine erfolgreiche Produktbeschreibung erstellen kannst. Wie erwähnt stehen wir dir natürlich jederzeit mit unserem Service „Produktoptimierung“ unter Pakete und Preise zur Verfügung.

Schritt 1: Akzeptiere nur Produktbeschreibungen die dich überzeugen

Es ist ja ganz einfach, lies deine vorhandene Produktbeschreibung und frage dich „Würde ich das Produkt nun kaufen, selbst wenn ich es eventuell gar nicht benötigen würde?“ – Wenn du diese Frage mit „Ja definitiv“ beantworten kannst, dann stehen die Chancen gut, dass die Produktbeschreibung recht gut ist. Andernfalls gibt es wohl Optimierungsbedarf. Gib dich nicht mit Produktbeschreibungen zufrieden, die so la la sind oder gerade mal das Feld der Beschreibung befüllen. Denk daran: Produktbeschreibungen sind nachhaltig. Wenn diese einzigartig und informativ sind, so werden sie immer deinen Shop pushen und deine Kunden anlocken bzw. überzeugen.

Schritt 2: Denk an deine Kunden und deine Zielgruppe

Je nachdem welche Produkte du online verkaufst, solltest du dir früher oder später Gedanken darüber machen, wer deine Kunden (Zielgruppe) sind und welche Informationen diese Gruppe eigentlich benötigt. Es macht einen großen Unterschied aus, ob du technische Geräte mit technischen Informationen und Parametern an Experten im Telekommunikationsbereich verkaufst, oder T-Shirts, Hoodies und Jacken an modebewusste Teenager. Die eine Gruppe interessiert sich für technische Aspekte, die andere für Emotionen und Einzigartigkeit.

Schritt 3: Denk an den Mehrwert

Ein Kugelschreiber ist ein Gerät zum Schreiben, korrekt? Wie soll man diesen verkaufsfördernd und überzeugend beschreiben? Jeder kennt ja einen Kugelschreiber. Was gibt es da also groß zu beschreiben oder zu erklären?

Da stimmst du mir zu, oder?

Nein! Eben nicht. Kein Produkt ist einfach nur ein Produkt, dass man bereits kennt. Dieser Gedanke allein kostet Unternehmen jährlich Milliarden an Umsatz und lässt Kunden im Regen stehen. Mach es ab heute, ab jetzt bitte ganz anders: Sieh dein Produkt niemals als etwas selbstverständliches oder gewöhnliches an. Beschreibe es einzigartig, denn das ist es auch:

Dieser Premium-Kugelschreiber ist mehr als nur ein einfaches Schreibgerät – es ist ein Ausdruck von Eleganz und Professionalität, der zuverlässig jeden Ihrer Gedanken zu Papier bringt.

Der Kugelschreiber ist sorgfältig aus robustem Metall gefertigt, das eine angenehme Gewichtsbalance gewährleistet, während seine glänzende Oberfläche ein stilvolles Erscheinungsbild bietet, das die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Die raffinierte Silberfarbe des Stiftes strahlt Exklusivität aus und lässt den Stift sowohl in Ihrer Hand als auch auf Ihrem Schreibtisch hervorstechen.

Das luxuriöse Design wird durch eine hochwertige Mine ergänzt, die ein müheloses und gleichmäßiges Schreiben ermöglicht. Die leistungsstarke Tinte garantiert, dass der Kugelschreiber sofort einsatzbereit ist, wenn eine Idee in den Kopf kommt, und sorgt für klare, scharfe Linien, die jedes Mal perfekt sind. Ob Sie schnelle Notizen machen oder ausführliche Berichte schreiben, der Kugelschreiber gleitet sanft über das Papier und bietet ein bequemes Schreiberlebnis, das den Schreibstress minimiert.

Aber das ist noch nicht alles. Der Premium-Kugelschreiber ist mehr als nur ein attraktives Accessoire – er ist ein zuverlässiger Begleiter, der Ihnen hilft, organisiert und produktiv zu bleiben. Mit einer langlebigen Tintenpatrone, die eine beeindruckende Lebensdauer hat, können Sie sich darauf verlassen, dass dieser Stift Sie durch jede Aufgabe begleitet, ohne dass ein Ersatz erforderlich ist.

Wir liefern den Kugelschreiber in einer ansprechenden Geschenkbox, die seine Einzigartigkeit unterstreicht und ihn zum perfekten Geschenk für jeden Anlass macht – sei es ein Geburtstag, ein Jubiläum oder ein Firmenevent.

Der wahre Mehrwert dieses Kugelschreibers liegt jedoch nicht nur in seiner hohen Funktionalität und seinem ansprechenden Design, sondern auch in dem Selbstbewusstsein und der Professionalität, die er vermittelt. Mit diesem Kugelschreiber in Ihrer Hand werden Sie sich bereit fühlen, Ihre Gedanken auszudrücken, Ihre Ideen zu notieren und Ihren Tag zu meistern.

Entdecken Sie den Unterschied, den ein gut gestalteter und qualitativ hochwertiger Kugelschreiber machen kann. Der Premium-Kugelschreiber ist nicht nur ein Schreibgerät, sondern ein Ausdruck von Raffinesse und Zuverlässigkeit, der Ihnen hilft, Ihre Arbeit effizient und stilvoll zu erledigen.

Beispiel SHOMUGO Produktoptimierung

Schritt 4: Ehrlich bleiben und trotzdem punkten

So manche Produktbeschreibungen sind ein regelrechtes Fantasieprodukt des Anbieters. Von Übertreibungen, über Füllsätze bis hin zu leeren Versprechungen wird alles aufgeboten, was einem so bei schlechten Youtube-Werbungen vorgesetzt wird. Wir raten von dieser Vorgehensweise dringend ab!

Je ehrlicher du mit deinen Kunden und deinen Produktbeschreibungen bist, desto weniger Rücksendungen, mehr und bessere Empfehlungen und letztendlich mehr Umsatz wirst du verzeichnen können. Zudem ersparst du dir schlechte Kritiken und wohl auch die eine oder andere Abmahnung durch Vereine und Mitbewerb.

Versuche selbst die Vorteile deines Produkts zu erkunden und niederzuschreiben. Denk daran, nichts sollte als selbstverstänlich angesehen werden. Wenn du dir schwer mit diesem Punkt tust, dann gib das Produkt einem Freund oder Bekannten. Versuche herauszufinden, was er/sie toll daran findet oder sogar schlecht – so werden Produkte oft weiterentwickelt und zudem kannst du Produktbeschreibungen erstellen, die ergänzend Informationen anführen, wofür das Produkt z.B. nicht geeignet ist.

Schritt 5: Biete weitere Informationen an

Produtkbeschreibungen in deinem Online-Shop müssen nicht der heilige Gral dieses Produkts sein. Man kann Kunden mit Informationen auch erschlagen, weshalb man durchaus auf externe Quellen zurückgreifen kann. Sei es durch zusätzliche Downloads wie Handbücher oder FactSheets oder sogar Links auf andere Websites. Weiterführende Informationen sind gerne gesehen, da sie dem Kunden die Entscheidung bieten, sich jederzeit über die Produktbeschreibung hinaus zu informieren.

Tipp: Bei deinem SHOMUGO Brand Store kannst du zusätzliche Downloads als Produktbeschreibung oder als zusätzliche Informationsquelle nach dem Kauf anbieten. Zudem erlauben wir das Einbinden von URLs um auf Websites von Herstellern oder anderen Informationsseiten zu verlinken.

Schritt 6: Aktive Produktberatung

Es gibt Produktbeschreibungen die werden nicht gelesen. Viele Menschen sind visuell und sehen sich lieber Bilder und Videos an. Das ist auch gut so, denn so kann man oft viel mehr Emotionen vermitteln als in Texten, die man lesen muss. Doch was wenn nun Fragen zum Produkt auftreten, die ein schnelles Überfliegen des Textes oder der Produktbilder nicht beantwortet?

In diesem Fall ist es stets empfehlenswert eine Option zur einfachen Kontaktaufnahme oder zur Produktberatung anzubieten. Kunden können ihre Fragen übermitteln und Händler haben die Möglichkeit diese einfach zu beantworten oder ein aktives Verkaufsgespräch daraus zu gestalten.

Tipp: Bei SHOMUGO ist die Option „Fragen zum Produkt“ inkludiert und automatisch hinterlegt. Alle Anfragen zu deinen Produkten kommen direkt zu dir. Darüber informieren wir dich sofort per E-Mail.

Schritt 7: Verwende hochwertige Produktbilder

Der Nutzen von Produktbildern wird gerne unterschätzt. Dabei sind sie die einzige Möglichkeit, das Produkt für den Kunden im Online-Shop greifbar zu machen. Produktbeschreibungen können bei 10 Personen, 10 unterschiedliche Vorstellungen auslösen. Bilder sind jedoch in ihrer Wirksamkeit unschlagbar. Ein roter Ball wird immer ein roter Ball sein.

Allerdings kann man mit Bildern viel Erreichen. Du kannst mit kleinen und pixeligen Bildern deine Kunden verschrecken und zum Mitbewerb schicken oder du kannst dadurch Verkäufe und Umsatz erzielen, in dem du deine Bilder in einer entsprechenden Qualität anbietest und deine Produkte in den Fokus setzt.

Denk daran: Überzeugt dich das eigene Produktbild oder denkst du dir eher „Naja…“?

Schritt 8: Meta-Tags und Suchwörter

Viele Online-Shops und Marktplätze bieten die Option Meta-Tags (Was sind Meta-Tags?) zu hinterlegen und Suchwörter zu verankern. Solche Informationen gehören ebenfalls zur Produktbeschreibung, da sie insgeheim dafür sorgen, dass dein Produkt außerhalb der sichtbaren Produktbeschreibung gefunden wird.

Meta-Tags sind spezifische Angaben, die unter anderem dafür sorgen, dass deine Produkte und Seiten in Suchmaschinen ansprechend dargestellt und gefunden werden. Alternative Suchwörter hingegen bieten die Möglichkeit dein Produkt mit anderen Suchanfragen zu koppeln, wie beispielsweise das Produkt „Kugelschreiber“ mit „Büromaterial“ oder „Geschenk für Chef“.

Schritt 9: Keine Quervergleiche mit Marken

So manche Händler bedienen sich gerne bei Produktbeschreibungen mit Quervergleichen von bekannten Marken. Dies hat unter anderem den „Vorteil“, dass man bei Suchanfragen zu dieser Marke unter Umständen in Suchergebnissen sichtbar wird. Das blöde ist nur, dass Markeninhaber das nicht gerne sehen und hier auch ohne zu Zögern mit Abmahnungen und Anwälten zuschlagen. So wurde beispielsweise ein Spielzeughersteller abgemahnt, weil er Miniatur-Modelle eines bekannten, deutschen Fahrzeugherstellers ungefragt herstellte und online vertrieb.

Schritt 10: Baue auf Kunden(beziehungen)

Zu guter letzt, solltest du auf ehrliche und transparente Kundenbeziehungen durch Kundenbewertungen bauen. Ermutige sie zu Rezensionen und Feedback. Denn nur ein zufriedener Kunde ist ein Kunde, der gerne wiederkommt und deinen Online-Shop ohne dein Zutun bewirbt. Insofern solltest du also eine Bestellung nicht nur als einen neuen Auftrag ansehen, sondern als Möglichkeit deinen Shop und deine Produkte bekannter zu machen.

Bist du bereit, beeindruckende Produktbeschreibungen zu erstellen?

Du möchtest endlich Produktbeschreibungen verfassen, die wirklich den Unterschied machen? Nun, das ist absolut machbar! Du hast nun das Verständnis, dass eine gut formulierte Produktbeschreibung wesentlich zu deinem Verkaufserfolg beitragen kann. Beim Verfassen deiner Beschreibung solltest du darauf achten, die Emotionen deiner Kunden zu wecken und eine starke Verlangen nach deinen Produkten zu erzeugen.

Abgesehen von den technischen Details, ist eine effektive Produktbeschreibung in der Lage, das Einzigartige an deinem Produkt hervorzuheben. Sie stellt dein Produkt im Vergleich zu Wettbewerbsprodukten dar und beantwortet mögliche Fragen schon während des Lesens. Ein gut strukturierter Aufbau, der Bilder oder Videos einbezieht, erleichtert dir die Präsentation aller wichtigen Informationen für deine Kunden und erleichtert ihnen so die Entscheidung für dein Produkt.

Mit SHOMUGO kannst du darüber hinaus die Pflege deiner Produktseiteninhalte vereinfachen und deine Kunden auf eine beeindruckende Reise durch deine Produktwelt mitnehmen. So schreibst du im Handumdrehen Produktbeschreibungen, die deine Produkte verkaufen.

Hast du noch Fragen oder benötigst du Unterstützung?
Zögere nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir freuen uns, dir helfen zu können!

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