Erlebe bei SHOMUGO die unkomplizierte Umsetzung von Click & Collect – der bequemen Abholung in deinem Geschäft. Mit unserem effizienten System werden alle Bestellungen nahtlos in deinem SHOMUGO Brand Store oder auf einem unserer Online-Marktplätze getätigt und sicher bezahlt.
Die Versandoption „Abholung“ kann bei SHOMUGO als alleinige Versandmethode oder als zusätzliche Option eingerichtet werden. Dabei kannst du flexibel verschiedene Standorte und Gebühren festlegen, die optimal zu deinem Geschäftsmodell passen.
Das Beste daran: Die Nutzung dieser Versandoption erfordert keinerlei Voraussetzungen auf SHOMUGO. Du behältst stets die volle Kontrolle darüber, ob und wie diese praktische Versandmethode in deinem Online-Shop oder für bestimmte Artikel angeboten wird. Nutze Click & Collect, um deine Kunden zu begeistern und deinen Umsatz zu steigern!
Click&Collect einrichten
Versandmethoden-Administration
Entdecke die optimale Versandlösung für dein SHOMUGO Brand Store! Ganz einfach in deinem Administrationsbereich unter Einstellungen > Versandmethoden. Hier hast du die volle Kontrolle: Lege neue Methoden an, passe sie an und entferne sie bei Bedarf.
Es ist wichtig zu beachten, dass derzeit alle Versandoptionen maximal länderabhängig sind. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an neuen Funktionen, um auch Bundesländer oder PLZ-Bereiche zu berücksichtigen. Solltest du dieses Feature benötigen, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Stores & pickup points
Ermögliche deinen Kunden die bequeme Abholung ihrer Bestellungen in deinen Geschäften oder an Abholpunkten. Die Konfiguration und Hinterlegung dieser Option ist ganz einfach. Navigiere einfach zum „Stores & Pickup Points“ Bereich im rechten Menü, um sie einzurichten. Sollte dir das Menü nicht zur Verfügung stehen, könnte ein Upgrade deines Pakets vonnöten sein. Keine Sorge – bei Fragen stehen wir dir gerne zur Seite. Kontaktiere uns einfach, und wir helfen dir weiter.
Klicke nun auf den „+“ Button damit du einen neuen Pickup Point erstellst. Beachte, dass du dich dabei im richtigen Menü „Store & pickup points“ befindest, da du sonst eine neue Versandmethode konfigurierst.
Neuen Standort anlegen
Du bekommst nun einige Eingabefelder angeboten, die für die jeweiligen Informationen des Standorts notwendig sind und dem Kunden beim Produkt und beim Checkout angezeigt werden. Im ersten Menü kannst du auch die Art des Standorts definieren:
| Pickup point | Store | Warehouse | |
|---|---|---|---|
| Kunden können Produkte abholen | ✓ | ✓ | |
| Scheint auf der Produktseite auf | ✓ | ||
| Kann als Lager für Produkte verwendet werden | ✓ | ✓ |
Betreibst du ein physisches Geschäft mit Öffnungszeiten, so wähle zwischen „Pickup point“ oder „Store“. Andernfalls wähle „Pickup point“ wenn du einfach nur einen Abholort anbieten möchtest.
Die weiteren Felder sind eher selbsterklärend. Nichts desto trotz möchten wir dir kurz erklären, welche Funktion diese haben und wie diese zu befüllen sind:
| Type | Typ des Abholpunkts, wie Pickup point, Store oder Warehouse |
| Name | Vergib hier einen eindeutigen Namen für diesen Abholpunkt. Dieser wird dem Kunden beim Checkout angezeigt. |
| Position | Du kannst optional eine Sortierung deiner Abholpunkte vornehmen. |
| Adresse | Hier kannst du die Adresse des Abholpunktes hinterlegen. Dieser ist in diesem Schritt noch nicht für Google Maps notwendig, du kannst also beschreibende Elemente hinzufügen, wie z.B. Musterstraße 12, nach dem Eingang gleich links |
| Telefon | Du kannst optional eine Telefonnummer für die Terminvereinbarung hinterlegen. |
| Öffnungszeiten | Hat der Abholpunkt Öffnungszeiten, so kannst du diese hier hinterlegen. Wenn nicht, so ist auch der Hinweis „Nur nach Terminvereinbarung“ hilfreich |
Direkt darunter befinden sich weitere Felder die für den Abholpunkt essentiell sind:
Die weiteren Felder sind eher selbsterklärend. Nichts desto trotz möchten wir dir kurz erklären, welche Funktion diese haben und wie diese zu befüllen sind:
| Beschreibung | Dieses Feld ist für hilfreiche Informationen des Abholpunktes vorgesehen. Verwende es für Angabe zur Terminvereinbarung oder Parkplatzmöglichkeiten. Du kannst auch eine Website verlinken, sollte diese Informationen zum Abholpunkt beinhalten. |
| Land | Bitte wähle hier das Land aus, in dem sich der Abholpunkt befindet. |
| Bundesland | Bitte wähle hier das Bundesland aus, in dem sich der Abholpunkt befindet. |
| Stadt | Bitte trage hier die Stadt/den Ort ein, in dem sich der Abholpunkt befindet. |
| Koordinaten | Zur Funktion von Google Maps im Checkout Prozess, hinterlege hier bitte die Koordinaten des Abholpunktes. Das erste Feld beinhaltet den Breitengrad, das zweite Feld den Längengrad. Du kannst diese Informationen über die Website www.laengengrad-breitengrad.de ermitteln |
| Öffnungszeiten | Hat der Abholpunkt Öffnungszeiten, so kannst du diese hier hinterlegen. Wenn nicht, so ist auch der Hinweis „Nur nach Terminvereinbarung“ hilfreich |
Als ergänzende Angabe, musst du nun noch das Tarifgebiet des Abholpunktes definieren. Das heißt, in welchem Land, für die Berechnung der Tarife, befindet sich der Abholpunkt. Klicke dazu auf die Registerkarte „Einstellungen“ und wähle hier das Land, in dem sich der Abholpunkt befindet:
Du kannst zudem festlegen für welches Land (sofern der Kunde das bekannt gegeben hat) dieser Abholpunkt angezeigt werden soll. Wähle hier bitte auf jedem Fall das Land, in dem sich der Abholpunkt befindet. Weitere Länder sind optional.
Klicke danach auf „Speichern“ rechts oben, damit der Abholpunkt gespeichert wird. Achtung: Der Abholpunkt steht noch nicht für deine Kunden zur Verfügung, wir benötigen einen weiteren Schritt:
Abholung als Versandmethode anlegen
Jetzt muss der vorher angelegte Abholpunkt als Abholmethode dem Kunden zugänglich gemacht werden. Das ist ähnlich wie eine Versandmethode (Post, Spedition…) zu konfigurieren:
Klicke dazu im Menü rechts auf den Punkt „Versandmethoden“ und danach auf das „+“ Icon:
Neue Versandmethode (Click&Collect) anbieten
Die nächsten Konfigurationsparameter beschäftigen sich nun mit den essentiellen Informationen dieser Versandmethode (die eigentlich eine Abholmethode ist). Wir gehen auch hier wieder jedes Feld Schritt für Schritt durch:
Stelle die Gebührenberechnung für die Click&Collect Methode auf alle Fälle auf „Im Geschäft abholen“ ein. Dadurch wird diese Versandmethode als Click&Collect Methode in deinem Brand Store behandelt.
Folgende weitere Felder stehen dir nun zur Verfügung:
| Name | Du kannst hier einen Namen dieser Click&Collect Methode eingeben |
| Status | Wenn diese Methode für den Kunden zur Verfügung stehen soll, so wähle „Aktiviert“, andernfalls wähle „Deaktiviert“ |
| Symbol | Das Symbol wird vom SHOMUGO Team befüllt und kannst du ignorieren |
| Lieferfrist | Hier kannst du eine allgemeine Lieferfrist angeben, wie z.B. „In 2 Stunden abholbereit“ |
| Beschreibung | Dieses Feld ist für hilfreiche Informationen des Abholpunktes vorgesehen. Verwende es für Angabe zur Terminvereinbarung oder Parkplatzmöglichkeiten. Du kannst auch eine Website verlinken, sollte diese Informationen zum Abholpunkt beinhalten. |
Etwas weiter unten kannst du weitere Informationen zu diesem Clikc&Collect definieren:
| Benutzergruppen | Standardmäßig sehen alle Kunden diese Versandoption. Möchtest du diese allerdings nur für Gäste (nicht registrierte Kunden) anbieten, so aktiviere „Gast“. Möchtest du diese nur registrierten und eingeloggten Kunden anbieten, so wähle „Registrierte Kunden“ |
| Gewichtsgrenze | Wenn du mit Gewichten und Gewichtsgrenzen arbeitest, so ist diese Option sehr hilfreich. Schwere Produkte können somit von Click&Collect ausgenommen werden. |
| Versandart nur bei ausgewählten Produkten anwenden | Grundsätzlich sind alle Versandarten für alle deine Produkte verfügbar. Willst du das jedoch manuell beeinflussen, dann aktiviere diese Option und wähle danach jene Produkte aus, die für Click&Collect in Frage kommen (diesen Punkt machst du bei dem jeweiligen Produkt selbst). |
| Ist eine Abhol-Methode (Click&Collect) | Aktiviere bitte diese Option, da es sich ja um eine Abhol-Methode handelt |
| Kurzbeschreibung | Du hast die Möglichkeit noch eine kurze Beschreibung für Kunden zu hinterlegen. |
Klicke nun rechts oben auf den Button „Speichern“ damit diese Versandoption angelegt und aktiviert wird. Die neue Click&Collect Methode steht nun als Abholung bereit und je nach Konfiguration ist diese für alle Produkte verfügbar oder muss manuell bei dem jeweiligen Produkt aktiviert werden.
Für Fragen oder auch zur Problembehandlung stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, wir sind da um dir bei deinem E-Commerce Erfolg zu helfen.
Anzeige im Checkout
Mit SHOMUGO kannst Du spielend einfach eine Abhol-Methode für Deine unterstützten Produkte einrichten. So wird Deinen Kunden im Checkout ein bequemer Abholpunkt angezeigt. Gleichzeitig stehen dir weitere Versandmethoden zur Auswahl, aus denen du ganz einfach die passende Option auswählen kannst.
Bitte beachte: Bei mehreren Artikeln in einer Bestellung kann der Kunde nicht wählen, ob einige Artikel abgeholt und andere versendet werden, es sei denn, ein Artikel unterstützt keine Abholung.
