Mit Deinem eigenen Brand Store kannst Du Deine Artikel so versenden, wie Du es möchtest. Wir schränken Dich in der Auswahl und in der Konfiguration Deiner Versandmethoden nicht ein, sondern unterstützen Dich bei der Konfiguration und der Optimierung, sofern Du das wünschst. Du hast mit Deinem Brand Store die Möglichkeit unterschiedliche Versandmethoden zu hinterlegen, wie zum Beispiel

• Abholung mittels Click&Collect
• Zustellung per Post, Fahrradkurier, oder sonstigen Partner auf die Du Zugriff hast
• per Paketdienst
• per Spedition
• und viele andere Möglichkeiten die Du anbieten möchtest.

All diese Versandmethoden kannst Du individuell konfigurieren und eine optionale Versandkostenpauschale bzw. einen berechneten Versandtarif hinterlegen. Selbstverständlich kannst Du jede aktive und verfügbare Versandmethode individuell für Deine Produkte anbieten bzw. nicht anbieten.

Möchtest Du eine lokale Abholung für Deine Kunden zur Verfügung stellen, so kannst Du auf einfache Weise einen Abholpunkt oder ein lokales Geschäft anbieten. Mit Deinem Brand Store werden übrigens passende Versandmethoden je nach Produktauswahl automatisch zusammengefügt, sofern Du das erlaubst.  

Konfiguration Deiner Versandmethoden

Du kannst individuelle Versandmethoden mit Deinem Brand Store realisieren. Dabei stehen Dir Möglichkeiten wie kostenloser Versand, fixe oder auch je nach Warenkorb abhängige Versandkosten zur Verfügung. Deiner Versandstrategie sind dabei nahezu keinen Grenzen gesetzt.

Um eine einfache Versandmethode anzubieten sind folgende Schritte notwendig:

1. Wechsle im SHOMUGO-Administrationsbereich auf Einstellungen
2. Klicke im Untermenü auf Versandmethode
3. Klicke oben ganz rechts auf das + um eine neue Versandmethode zu erstellen
4. Du wirst nun mit den Basisinformationen der Versandmethode konfrontiert
   1. Belasse den Eintrag unter „Gebührenberechnung“ auf „Nach der Adresse des Kunden fragen“
   2. Trage unter „Name“ einen aussagekräftigen Namen dieser Versandart ein. Die Kunden bekommen diesen bei allen relevanten Seiten angezeigt. Wähle z.B. „Per Spedition“ sollte es sich um eine Speditionsart handeln.
   3. Unter „Status“ kannst Du festlegen ob diese Versandmethode aktiviert oder deaktiviert ist. Kunden können nur aktive Versandmethoden nutzen.
   4. Bei Symbol kannst Du ein Bild dieser Versandoption hinterlegen. Diesen Schritt kannst Du überspringen, da wir das für Dich übernehmen.
   5. Verankere unter „Lieferzeit“ eine Lieferzeit, wie z.B. „3-4 Tage“. Diese Information wird dem Kunden ebenfalls angezeigt.
   6. Unter „Beschreibung“ hast Du die Möglichkeit weitere Informationen zu dieser Versandmethode für Deine Kunden zu hinterlegen.
   7. Möchtest Du diese Versandmethode nur nicht-registrierten Besuchern anbieten, dann wähle unter Benutzergruppe „Gast“. Sollen nur eingeloggte Kunden diese Versandmethode zur Auswahl haben, dann wähle „Registrierte Kunden“. Andernfalls belasse den Eintrag auf „Alle“.
   8. Arbeitest Du bei Deinen Produkten mit Gewichten und haben diese eine Auswirkung auf die Versandmethode, dann kannst Du unter „Gewichtsgrenze“ das jeweilige Gewicht der Bestellung hinterlegen, damit diese Versandmethode ein- oder ausgeschlossen wird.
   9. Unter dem Abschnitt „Versandmethoden für Produkte“ kannst Du spezielle und optionale Einstellungen tätigen:
      1. „Diese Versandmethode nur bei ausgewählten Produkten anwenden“ erlaubt Dir eine individuelle Zuordnung dieser Versandmethode zu Deinen Produkten. Standardmäßig ist jede Versandmethode für jedes Produkt verfügbar.
      2. Handelt es sich bei dieser Versandmethode um eine Abholung, dann aktiviere bitte die Option „Ist eine Abhol-Methode (vgl. Click&Collect)
      3. Möchtest Du diese Versandmethode nicht in der Versandtabelle bei Deinen Produkten anzeigen, so aktiviere bitte die Option „Diese Methode nicht in der Versandkostentabelle anzeigen“
5. Klicke danach rechts oben auf „Erstellen“ um diese Basis-Konfiguration zu erstellen
6. Es werden nun weitere Registerkarten angezeigt, die wir wie folgt erklären

Die Registerkarte „Lieferzeit und Versandkosten“

Diese Registerkarte ist Deine Zentrale, wenn es um den Versand in Deinem Land und andere Länder geht. Hier konfigurierst Du mit wenigen Klicks den Versand nach Österreich, Deutschland und den Rest der Welt.

Neues Land als Lieferziel hinterlegen

1. Um ein neues Land als Lieferziel hinzuzufügen klicke in das Suchfeld
2. Gib nun das eigene Land, wie z.B. Österreich oder Deutschland ein
3. Klicke auf das Land, wenn es Dir in der Auswahl angezeigt wird, damit es hinzugefügt wird
4. Du siehst nun unter dem Suchfeld das ausgewählte Land wie z.B. „Österreich“
5. Hinterlege unter „Versanddauer“ den Zeitraum der Versanddauer z.B. „3-4 Tage“
6. Hinterlege unter „Tarif“ einen Tarif, der dem Kunden für diese Versandart berechnet wird
7. Klicke rechts oben auf „Speichern“ um diesen Tarif für dieses Land unter dieser Versandmethode zu speichern

Du kannst natürlich auch weitere Länder unter dieser Versandmethode hinterlegen. Führe dafür einfach die Schritte 1-7 aus. Wichtig: Der Versand wird in alle Länder ermöglicht, die Du auswählst. Klickst Du auf „Alle hinzufügen“ werden alle Länder eingetragen. Versuche das zu vermeiden, damit Du nicht ein Land auswählst, dass Du nicht bedienen kannst.

Ein Land als Lieferziel entfernen

1. Um ein neues definiertes Land als Lieferziel zu löschen, klicke bei der jeweiligen Zeile rechts auf das Zahnrad
2. Klicke nun auf den Menüeintrag „Tarifgebiet aus dem Versand entfernen“
3. Klicke rechts oben auf „Speichern“ um diese Änderung dieser Versandmethode zu speichern

Die Registerkarte „Überprüfen der Versandoption“

Unter dieser Registerkarte kannst Du die konfigurierten Einstellungen Deiner Versandmethode testen ohne eine Bestellung auszulösen. Du hast die Möglichkeit ein Gewicht der Bestellung zu simulieren, sowie eine Empfängeradresse und Absenderadresse einzugeben.

Durch einen Klick auf „Tarife neu berechnen“ bekommst Du die Informationen der Lieferzeit und der jeweiligen Kosten, die Du hinterlegt hast. Diese Informationen sollten mit Deinen Erwartungen übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, so ist unter Umständen eine Konfigurationsanpassung Deiner Versandmethode notwendig.

Bitte beachte: Die hier simulierten und berechneten Kosten bzw. Lieferzeiten werden auch im Falle einer echten Bestellung errechnet bzw. ausgegeben. Stimmen die erwarteten Lieferzeiten bzw. Kosten nicht mit Deinen Vorstellungen überein, so gehe nicht davon aus, dass dies beim Checkout eines Kunden anders sein wird!

Die Registerkarte „Weitere Einstellungen“

Anzuwendende Steuer für diese Versandart

Du kannst für diese Versandmethode weitere Einstellungen treffen, wie beispielsweise der anzuwendende Steuersatz, sofern zutreffend. Als Kleinunternehmer:in darfst Du hier allerdings keine Steuern hinterlegen. Weitere Informationen zum Kleinunternehmen findest Du [hier].

Kostenloser Versand

Möchtest Du für gewisse Produkte einen kostenlosen Versand anbieten, so musst Du eine Versandmethode hinterlegen, die für diese Produkte herangezogen werden kann. Dies kannst Du durch die Option „Verwendung für kostenlosen Versand“ erreichen.

Wichtig: Die Aktivierung dieser Checkbox bedeutet NICHT, dass die Versandmethode grundsätzlich kostenlos ist. Das bedeutet lediglich, dass diese konfigurierte Versandmethode im Falle eines kostenlosen Versands eines qualifizierten Produkts herangezogen wird und keine Kostenberechnung stattfindet.

Kundenadresse notwendig

Grundsätzlich ist für jede Versandmethode eine Kundenadresse notwendig, ausgenommen für Click & Collect. Aus diesem Grund sollte die Option „Der Kunde muss seine Adresse angeben“ nicht deaktiviert werden, da sonst keine tarifabhängigen Gebühren berechnet werden können.

Die Registerkarte „Storefronts“

Hast Du die Möglichkeit auf mehreren Marktplätzen oder Storefronts Deine Artikel zu verkaufen, so hast Du auch die Möglichkeit unterschiedliche Versandmethoden je nach Verkaufskanal anzubieten. Standardmäßig ist jede Versandmethode für jeden Verkaufskanal verfügbar und aktiv.

Sobald Du einen spezifischen Verkaufskanal für die Versandmethode aktivierst, ist diese nur noch für diesen Kanal erlaubt. Du kannst eine Versandmethode natürlich auch mehreren spezifischen Verkaufskanälen hinzufügen.

Beachte: Jeder Verkaufskanal benötigt eine konfigurierte und aktive Versandmethode, damit Kunden dort Deine Artikel erwerben können. Andernfalls ist ein Checkout nicht möglich.